????江門日?qǐng)?bào)訊 (記者/朱磊磊 通訊員/張勝軍) 記者從江門交警獲悉,近日,廣東省公安廳交通管理局正式推出“粵港澳兩地車業(yè)務(wù)咨詢平臺(tái)”,面向公眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、便民的咨詢服務(wù)。
????據(jù)了解,該咨詢平臺(tái)主要提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),并可查看涉及車業(yè)務(wù)的辦事機(jī)構(gòu)的地址、網(wǎng)址、電話等信息。對(duì)收到的咨詢留言,將由專門客服人員跟進(jìn),一般類咨詢?cè)谝粋€(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。
????市民可在微信掃碼登錄,或者在“廣東交警”微信公眾號(hào)輸入并發(fā)送“兩地車”或“咨詢”后,點(diǎn)擊回復(fù)的平臺(tái)鏈接進(jìn)入。另外也可以點(diǎn)擊“廣東交警”公眾號(hào)右下角“小程序”,選擇“兩地車咨詢平臺(tái)”進(jìn)入。
????操作時(shí),點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)咨詢”模塊,選擇業(yè)務(wù)類型,按要求填寫相關(guān)信息并留言咨詢內(nèi)容,同時(shí)也可上傳相關(guān)圖片,填寫驗(yàn)證碼后提交即可。
????此外,除網(wǎng)上平臺(tái),車主也可在工作日時(shí)段(9:00—18:00)撥打熱線電話020—83111536咨詢,客服人員將在第一時(shí)間解答處理。