上周末,多家4S店售后接待處排起了長(zhǎng)龍。
前來鈑金、噴漆的車輛不在少數(shù)。
????“已經(jīng)等了快兩個(gè)小時(shí)了,今天過來維修、保養(yǎng)的車輛比較多,沒辦法。”上周末,到市區(qū)一家4S店進(jìn)行補(bǔ)漆的市民周小姐說。????今年春節(jié)期間出游、返鄉(xiāng)的市民很多,車子奔忙了一個(gè)假期,節(jié)后,車主們的當(dāng)務(wù)之急自然是把愛車送去維修、保養(yǎng)。
????近日,記者走訪江門多家汽車4S店發(fā)現(xiàn),節(jié)后,市區(qū)各大4S店的車輛維修、保養(yǎng)迎來高峰期,其中前來進(jìn)行鈑金、噴漆的車輛比平時(shí)都要增加不少。業(yè)內(nèi)人士提醒,節(jié)后保養(yǎng)對(duì)于長(zhǎng)途駕駛的車輛很有必要,但最好提前預(yù)約,免得增加不必要的等待時(shí)間。
????文/圖 江門日?qǐng)?bào)記者 陸沿任
????節(jié)后維修保養(yǎng)多
????有4S店日均接待汽車120輛
????上周日,在東風(fēng)日產(chǎn)江門江沙4S店的售后維修車間,10輛汽車正在排隊(duì)進(jìn)行節(jié)后保養(yǎng),該店總經(jīng)理助理兼售后經(jīng)理江萍麗介紹,從大年初八開始,保養(yǎng)的車輛開始增多。從這幾天的情況來看,我們店日均接待汽車120輛,比平時(shí)增長(zhǎng)約28%。
????“今年春節(jié)期間,出游、返鄉(xiāng)的車主比往年都要多。春節(jié)假期結(jié)束后,走親訪友或者自駕回老家的車輛陸續(xù)返回市區(qū)。長(zhǎng)途跋涉和風(fēng)吹雨打等情況對(duì)車輛產(chǎn)生了一定的影響,很多車主為確保節(jié)后用車無憂,習(xí)慣性地把汽車開到4S店進(jìn)行維修和保養(yǎng)。”江萍麗說。
????隨后,記者走訪了位于江門市區(qū)的多家汽車4S店,包括東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽本田等,維修和保養(yǎng)的車輛均出現(xiàn)20%—30%的增長(zhǎng),扎堆排隊(duì)的景象不時(shí)可見。“基本都是做維修和保養(yǎng)的?!币黄S田江門華通4S店服務(wù)部部長(zhǎng)蘇杰清介紹,上周末,他們店日均接待車輛在90輛左右,迎來接待高峰。今年春節(jié)車主們出行的意欲非常強(qiáng)烈,很多出行車輛為千公里左右的遠(yuǎn)行,這就讓距離保養(yǎng)公里數(shù)還有一段路程的車輛提前湊夠了條件。
????車主吳先生在保養(yǎng)愛車時(shí)告訴記者:“平時(shí)一個(gè)月上下班跑的里程加起來,還不如一個(gè)春節(jié)假期跑的里程多,又是去景點(diǎn)旅游,又是去外地走親訪友,這樣算下來一個(gè)假期跑了1000多公里,車子恰好又快到保養(yǎng)里程了,干脆提前一些時(shí)間到4S店進(jìn)行保養(yǎng)?!?/p>
????春節(jié)自駕出游多
????剮蹭事故也相應(yīng)增加
????據(jù)記者了解,節(jié)后到4S店的車輛中,除了做檢測(cè)和常規(guī)保養(yǎng)的車輛外,事故車輛也比較多,尤以剮蹭事故車輛居多。
????“從這幾天的情況來看,做鈑金噴漆的車輛比平時(shí)多自不用說,就是與去年節(jié)后同期相比,也高出30%左右。究其原因,在于今年春節(jié)天氣好,很多市民選擇自駕出游,由于車流量劇增,行駛過程中難免發(fā)生剮蹭事故?!币黄S田江門永佳4S店市場(chǎng)經(jīng)理林金鳴說。
????上周六,在一汽豐田江門永佳4S店,記者看到等待維修、保養(yǎng)的汽車在入口前排起了隊(duì)?!胺党搪飞先噰?yán)重,走走停停,一不小心,就和別人的汽車碰上了。”車主李先生苦笑著說。
????“春節(jié)假期后,有不少汽車都是因?yàn)樾】男∨鰧?dǎo)致出現(xiàn)車漆刮花、前后保險(xiǎn)杠破裂等問題,因此,節(jié)后很多汽車來做鈑金噴漆,相比去年節(jié)后要多。”江萍麗告訴記者,今年春節(jié)假期,因?yàn)樘鞖獗容^好,駕車出游的車主比去年同期增加了不少,這就給一些“菜鳥”車主帶來了挑戰(zhàn),車輛出現(xiàn)小劃痕、小擦傷成為較普遍的事。
????“從這幾天的情況來看,剮蹭事故車輛占我們接待車輛的三成,可以說是非常多的了?!碧K杰清表示,去年全市汽車銷量突破9萬輛,意味著路上多了很多新手車主。新手車主們?cè)诜掂l(xiāng)或者自駕出游時(shí),一不小心就會(huì)發(fā)生剮蹭事故。
????蘇杰清提醒,春節(jié)假期后車輛保養(yǎng)、維修高峰期將持續(xù)兩周左右,建議車主朋友們?cè)谶M(jìn)店維修、保養(yǎng)之前,最好提前兩到三天預(yù)約,這樣也有助于4S店提高工作效率?,F(xiàn)在的4S店都有電話預(yù)約服務(wù),車主們?cè)诰S修、保養(yǎng)前可以先打電話預(yù)約。這樣到4S店后,便能夠享受到優(yōu)先維修、保養(yǎng)服務(wù)。預(yù)約工作不用花費(fèi)太多精力,卻能大大減少等待時(shí)間,這樣就不會(huì)耽誤車主用車了。