????江門日報(bào)訊 9月15日起，臺山萬達(dá)廣場停車場實(shí)施新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將免費(fèi)停車時(shí)長從原有的1小時(shí)延長至2小時(shí)，并推出消費(fèi)滿額贈(zèng)送免費(fèi)時(shí)長等優(yōu)惠措施。新規(guī)發(fā)布后，迅速在社交媒體平臺引發(fā)廣泛討論。

????臺山萬達(dá)廣場停車場新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，0分鐘-2小時(shí)（含）免費(fèi)，第3、4小時(shí)按2元/時(shí)收取，4小時(shí)后按5元/時(shí)收取，24小時(shí)封頂30元。消費(fèi)者在商場內(nèi)當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)滿58元，可額外獲贈(zèng)1小時(shí)免費(fèi)停車時(shí)間。這意味著，市民最多可享受3小時(shí)免費(fèi)停車。

????臺山萬達(dá)廣場總經(jīng)理韓麗說，此次調(diào)整主要基于對市民意見的回應(yīng)。她表示，與舊標(biāo)準(zhǔn)相比，新標(biāo)準(zhǔn)帶來了實(shí)質(zhì)性的福利提升，免費(fèi)時(shí)長翻倍，計(jì)費(fèi)方式更趨合理。

????新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后引發(fā)熱議，部分網(wǎng)友表示肯定，認(rèn)為這體現(xiàn)了商場的誠意，增強(qiáng)了商場吸引力，有望帶動(dòng)消費(fèi)?！懊赓M(fèi)停3小時(shí)，太好了，必須去萬達(dá)！”“又可以開心玩耍了，3小時(shí)夠了！”等留言獲得大量點(diǎn)贊。

????也有部分網(wǎng)友表達(dá)了不同意見，認(rèn)為新標(biāo)準(zhǔn)仍未能完全滿足實(shí)際需求，尤其是在觀影、用餐等長時(shí)間消費(fèi)場景中顯得捉襟見肘。有網(wǎng)友表示：“現(xiàn)在有的電影時(shí)長3小時(shí)，加上出入停車場和上下樓時(shí)間，已經(jīng)超過3小時(shí)了?！薄俺燥堃ㄙM(fèi)一兩個(gè)小時(shí)，加上逛一下，起碼要免費(fèi)4小時(shí)?！备腥酥毖裕骸跋M(fèi)完還要去找客服才能多停1個(gè)小時(shí)，太麻煩了，寧愿不去。不是消費(fèi)不起，是這樣的體驗(yàn)一點(diǎn)也不好。”這些留言反映了復(fù)合型消費(fèi)場景下的現(xiàn)實(shí)需求，蘊(yùn)含著市民對商業(yè)服務(wù)人性化的深切期待。

????據(jù)介紹，停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整只是臺山萬達(dá)廣場提升消費(fèi)者體驗(yàn)的開始，接下來，還將從服務(wù)品質(zhì)提升和品牌升級優(yōu)化兩大方面著手，為消費(fèi)者提供更舒適的消費(fèi)體驗(yàn)。

????臺山萬達(dá)廣場此次調(diào)整停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，反映出商業(yè)體在提升服務(wù)體驗(yàn)、吸引客流方面的努力，一定程度上回應(yīng)了市民關(guān)切，體現(xiàn)了促進(jìn)消費(fèi)的誠意。市民的反饋也表明，優(yōu)質(zhì)的商業(yè)服務(wù)需要更深入地理解消費(fèi)場景，更精準(zhǔn)地把握用戶痛點(diǎn)。如何進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，需要商場管理者繼續(xù)傾聽市民聲音，在商業(yè)效益與消費(fèi)體驗(yàn)之間找到最佳平衡點(diǎn)。 （黃穎欣）