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律師為老人們開(kāi)展反詐普法宣傳。

????日前，在臺(tái)城街道環(huán)南社區(qū)，公園樹(shù)下，十幾位老人搖著蒲扇，聚精會(huì)神地聽(tīng)著法律顧問(wèn)講解如何識(shí)別養(yǎng)老詐騙，聽(tīng)到關(guān)鍵處，老人們時(shí)而點(diǎn)頭，時(shí)而發(fā)問(wèn)。這是臺(tái)山市“法盾護(hù)老”服務(wù)品牌日常普法的一個(gè)縮影。

????面對(duì)老齡化趨勢(shì)，臺(tái)山市聚焦老年群體需求，以全鏈條法律服務(wù)理念為引領(lǐng)，聚力打造“法盾護(hù)老”服務(wù)品牌，編織覆蓋普法、公證、調(diào)解與法援的嚴(yán)密“護(hù)老網(wǎng)”，讓法治溫度直達(dá)老人心坎。

????文/圖 江門日?qǐng)?bào)記者 陳素敏

????通訊員 臺(tái)政宣

????普法融入生活圈 法律服務(wù)可感可及

????“有法律問(wèn)題，就找法律顧問(wèn)！”臺(tái)山市充分發(fā)揮“一村（社區(qū)）一法律顧問(wèn)”制度優(yōu)勢(shì)，全市118名村（社區(qū)）法律顧問(wèn)每月定期駐村開(kāi)展法治宣講，全覆蓋常態(tài)化入戶走訪，與老人拉家常，為老人答疑惑、解需求，成為老人們信任的“法律老朋友”。

????“繼承、贍養(yǎng)、防詐、消費(fèi)等，是老人最為關(guān)心的法律問(wèn)題。我們?cè)诶夏耆嘶顒?dòng)中心、養(yǎng)老院、鄉(xiāng)間榕樹(shù)頭等老人聚集地，常態(tài)化組織開(kāi)展法治講座、法律咨詢，讓法律服務(wù)自然融入老人的生活圈?！迸_(tái)山市司法局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在服務(wù)過(guò)程中，將復(fù)雜的法律條文轉(zhuǎn)化為家常話，以身邊案例故事等形式，深入淺出講解養(yǎng)老詐騙識(shí)別、財(cái)產(chǎn)繼承安排、贍養(yǎng)糾紛解決之道，并制作發(fā)放簡(jiǎn)單易懂、圖文并茂的宣傳資料，它們成為老人們兜里的“權(quán)益錦囊”。

????及時(shí)化解糾紛

????和諧環(huán)境舒心安心

????隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在現(xiàn)實(shí)生活中，老人面對(duì)的矛盾糾紛日益多樣復(fù)雜，舊樓加裝電梯糾紛就是其中之一。舊樓加裝電梯是眾多老人及其家屬的強(qiáng)烈愿望，本是一項(xiàng)惠民工程，卻因高低層住戶訴求不同，涉及多方利益，在推進(jìn)過(guò)程中常常引發(fā)矛盾。

????“舊樓加裝電梯糾紛調(diào)處難度非常大，十分考驗(yàn)調(diào)解員的能力?！比珖?guó)模范人民調(diào)解員、臺(tái)城司法所所長(zhǎng)林志遼坦言。他和團(tuán)隊(duì)不辭辛苦、不怕冷眼，耐心聽(tīng)取各方訴求，細(xì)致解釋法律法規(guī)，充當(dāng)住戶間的“協(xié)調(diào)潤(rùn)滑劑”，促成臺(tái)城街道不少舊樓加裝電梯。

????近年來(lái)，臺(tái)山市充分發(fā)揮調(diào)解在化解矛盾糾紛中的基礎(chǔ)性作用，組織動(dòng)員廣大調(diào)解組織和調(diào)解員積極開(kāi)展涉老人矛盾糾紛化解工作，重點(diǎn)排查化解涉及婚姻、財(cái)產(chǎn)、監(jiān)護(hù)等方面的矛盾糾紛。

????法援精準(zhǔn)兜底

????維權(quán)通道便捷有力

????“老有所養(yǎng)”是每一位老人的夙愿。臺(tái)山市法律援助處用心用情辦理老人法律援助案件，推行優(yōu)辦快辦機(jī)制，實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派“三優(yōu)先”原則，同時(shí)，對(duì)行動(dòng)不便的老人提供預(yù)約辦、上門辦、一次辦服務(wù)。2024年以來(lái)，共辦理老人法律援助案件32宗。

????都斛鎮(zhèn)年逾七旬的麥婆婆早年因家庭矛盾離家在外漂泊，如今年老體弱多病，被送往養(yǎng)護(hù)院生活，但老人的4個(gè)子女均不愿承擔(dān)相應(yīng)的養(yǎng)老費(fèi)用。臺(tái)山市法律援助處上門受理案件后，指派律師介入，律師代理向法院起訴。在案件審理期間和判決后，經(jīng)臺(tái)山市法律援助處多次調(diào)解、釋明法律，老人的4個(gè)子女最終達(dá)成共識(shí)，共同按照法院判決承擔(dān)費(fèi)用，讓老人安享晚年。

????目前，臺(tái)山已構(gòu)建縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)法律援助工作體系，遴選熟悉老人身心特點(diǎn)的律師，組建老人法律援助專業(yè)律師庫(kù)，建立“法律援助+支持起訴”“法律援助+公益訴訟”司檢協(xié)作機(jī)制，共同保障老人權(quán)益。汶村鎮(zhèn)村民陳伯（智力殘疾二級(jí)）申請(qǐng)?zhí)乩Ь戎鷷r(shí)，被告知存在“已婚”記錄致資格不符。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，陳伯的婚姻登記信息系他人冒用，登記的配偶為美籍華人。臺(tái)山市法律援助處與相關(guān)部門多方協(xié)作，民政部門最終撤銷冒名婚姻登記，陳伯法律身份恢復(fù)后順利獲得特困救助資格。

????案件質(zhì)量是法律援助工作的生命線，臺(tái)山市法律援助處強(qiáng)化案卷檢查、同行評(píng)估、庭審旁聽(tīng)滿意度評(píng)價(jià)等舉措，持續(xù)提升老人法律援助案件質(zhì)量，近兩年來(lái)案件質(zhì)量同行評(píng)估優(yōu)良率位列江門前列，辦理的鄺某追索贍養(yǎng)費(fèi)糾紛案入選廣東省民事十大典型案例，2024年被司法部評(píng)為“全國(guó)法律援助工作先進(jìn)集體”。

????公證貼心適老

????晚年權(quán)益無(wú)憂守護(hù)

????老人因?yàn)樯眢w原因，在處理法律事務(wù)特別是公證事務(wù)時(shí)存在諸多不便。臺(tái)山市公證處緊密圍繞老人公證服務(wù)需求，精心提供適老化貼心方案，為行動(dòng)不便的老人提供上門辦、預(yù)約辦、在線辦等服務(wù)，高效辦理遺囑、繼承等公證事項(xiàng)。2024年以來(lái)，該處為60周歲以上老人辦理涉老公證7000余宗。

????針對(duì)老人因身體不便、待辦事項(xiàng)異地或程序繁瑣等實(shí)際困難，臺(tái)山市公證處推行上門服務(wù)機(jī)制。近兩年來(lái)，公證人員深入海島以及北陡、汶村等偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計(jì)提供免費(fèi)上門公證24次，讓行動(dòng)不便的老人“足不出戶”就能享受公證服務(wù)；為滿80周歲、首次辦理遺囑的老人免收公證費(fèi)6宗，減輕老人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

????在科技賦能方面，臺(tái)山市公證處拓展遠(yuǎn)程視頻公證應(yīng)用，打破傳統(tǒng)公證的地域限制。例如，針對(duì)上下川島的老人不便長(zhǎng)途奔波辦理繼承委托公證，該處通過(guò)遠(yuǎn)程視頻為其辦理。近兩年來(lái)，該處為行動(dòng)不便的老人辦理遠(yuǎn)程視頻公證逾10宗。

????夕陽(yáng)無(wú)限好，法護(hù)桑榆晚。在臺(tái)山，法治以最溫暖的方式守護(hù)最美夕陽(yáng)紅。從村（社區(qū)）法律顧問(wèn)的定期走訪，到法律援助的綠色通道，從公證服務(wù)的上門辦理，到調(diào)解團(tuán)隊(duì)的耐心協(xié)調(diào)，每一項(xiàng)舉措都彰顯法治的溫度?！拔覀儗⒗^續(xù)聚焦老年群體法律服務(wù)需求，優(yōu)化服務(wù)，用心用情溫暖守護(hù)老人權(quán)益，繼續(xù)擦亮‘法盾護(hù)老’品牌，為構(gòu)建老年友好型社會(huì)貢獻(xiàn)更多司法行政力量?！迸_(tái)山市司法局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。