廣發(fā)銀行江門分行以“智匯國壽,一生守護(hù)”為主題,聯(lián)合中國人壽江門分公司開展客戶節(jié)系列特色活動,通過精準(zhǔn)分群服務(wù)、跨單位聯(lián)動及線上線下融合,為客戶提供一站式綜合金融服務(wù)。
聚焦新人賦能。聯(lián)合舉辦“廣發(fā)開放日”主題活動,助力國壽新人快速融入綜合金融生態(tài)。通過“產(chǎn)品賦能+場景實戰(zhàn)”雙軌模式系統(tǒng)化培訓(xùn),進(jìn)一步強化新人對廣發(fā)信用卡、廣發(fā)鑫??ǖ群诵漠a(chǎn)品認(rèn)知,提升其客戶溝通與協(xié)同展業(yè)能力,深化品牌認(rèn)同,著力構(gòu)建高質(zhì)量客戶服務(wù)體系。
聯(lián)動高凈值客群。聚焦高凈值客戶財富傳承需求,我行深化銀保律三方協(xié)同,聯(lián)合舉辦“保險金信托業(yè)務(wù)交流會”,會上通過解讀法規(guī)要點,演示“保險+信托”定制化方案,向高凈值客戶充分展示風(fēng)險隔離、定向傳承等場景優(yōu)勢,并達(dá)成深度合作意向?;顒佑行纬伞爱a(chǎn)品共創(chuàng)、服務(wù)共筑”協(xié)同機制,為后續(xù)聯(lián)合開發(fā)家族信托服務(wù)、拓展高客市場奠定基礎(chǔ)。
聚力親子家庭客群。通過開展“小小銀行家”活動,與親子家庭沉浸式互動,以親子協(xié)作形式宣導(dǎo)理性消費、儲蓄管理等財商理念,實現(xiàn)“以小帶大”的綜合服務(wù)觸達(dá),有效深化家庭客戶對金融服務(wù)認(rèn)知,助力金融知識普及與品牌價值傳遞。
廣發(fā)銀行江門分行以“客戶節(jié)”為契機,以場景化、差異化服務(wù)生動詮釋“智匯國壽,一生守護(hù)”的品牌承諾。未來,我行將持續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向,依托綜合金融優(yōu)勢,打造更有溫度、更具價值的金融服務(wù)生態(tài)。