????近日,中國民生銀行信用卡中心(下稱“民生信用卡中心”)聯(lián)合警方,成功破獲一起信用卡惡意投訴、逃廢債案件,有力打擊了金融黑灰產(chǎn)的囂張氣焰,切實維護(hù)了金融市場秩序與消費者合法權(quán)益。

????客戶張某在與銀行工作人員協(xié)商還款時,工作人員發(fā)現(xiàn)張某與正常客戶訴求存在明顯差異。經(jīng)過細(xì)致排查,發(fā)現(xiàn)張某委托了第三方公司進(jìn)行“債務(wù)處理”,該公司以高額“服務(wù)費”為誘餌,利用社交群組等渠道進(jìn)行引流,誘導(dǎo)信用卡逾期客戶進(jìn)行惡意投訴,企圖幫助客戶逃廢債,嚴(yán)重擾亂金融市場正常秩序。發(fā)現(xiàn)這一情況后,銀行工作人員第一時間向警方報案,并積極配合屬地警方開展偵查工作,最終協(xié)助警方成功破獲該案件,現(xiàn)場查獲黑灰產(chǎn)大量作案設(shè)備。隨著案件的深入推進(jìn),涉案人員因敲詐勒索罪被依法判刑并處罰金,為本次打擊金融黑灰產(chǎn)行動畫上了圓滿句號。

????案件的成功偵破,彰顯了警銀協(xié)作打擊金融違法犯罪的強大合力,也反映出金融機構(gòu)在防范金融風(fēng)險、維護(hù)金融安全方面的重要作用。

????在此,民生信用卡中心提醒廣大消費者:要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)金融知識,了解常見的金融詐騙手段,如惡意投訴、代理逃廢債、虛假維權(quán)等,增強辨別能力;不要隨意泄露個人身份信息、銀行賬戶信息、信用卡信息等敏感內(nèi)容,避免被不法分子利用;不要參與任何“黑灰產(chǎn)”活動,如惡意投訴、逃廢債、洗錢等,這些行為不僅違法,還會對個人和社會造成嚴(yán)重危害。