????近日，鶴山市人民法院呂鐵城法官接到一通撤訴電話：“樓里的煙道修好了，我的房子不再滲水了，不需要打官司了?！彪娫捘穷^，一起因公共管道漏水引起糾紛的當事人李姐由衷感到高興，過去鄰居們因為一根管道結(jié)下的矛盾心結(jié)也由此解開，重歸和睦。

????煙道漏水

????鄰里糾紛險加劇

????不久前，呂鐵城接到這起糾紛案后，來到李姐家走訪，只見房子入戶門檻發(fā)霉、墻壁到處掉灰、煙道積水，不時還有難聞的味道?！斑@叫人怎么住啊！物業(yè)也一直沒給解決！”李姐見到法官，難忍心中的委屈。

????李姐的房子位于樓棟最底層，去年年底，她發(fā)現(xiàn)家里公共排煙管附近墻體、門框出現(xiàn)霉變情況，經(jīng)維修機構(gòu)檢測，上述情況系由公共排煙管道大量積水滲漏所致。李姐要求物業(yè)維修并賠償，雙方協(xié)商未果，遂訴至鶴山法院。

????呂鐵城組織雙方當事人并邀請同樓棟住戶代表一同勘查管道漏水情況，現(xiàn)場“面對面”調(diào)解。物業(yè)公司表示，接到李姐家漏水的消息后，已立即派人檢測。而涉案房屋所在樓棟業(yè)主在收樓時沒有繳納住宅維修基金，需要全體業(yè)主集資維修。但物業(yè)公司發(fā)出通知后，卻一直沒得到業(yè)主們的響應(yīng)。同樓棟的業(yè)主代表也不服氣，他說：“公共管道修復(fù)本是物業(yè)的責(zé)任，物業(yè)收取物業(yè)費而不履行職責(zé)，卻要我們業(yè)主自掏腰包，這不合理！我們不同意集資！”

????李姐聽后很生氣：“法官，我不想調(diào)解了！我家房子滲水是公共水管爆裂導(dǎo)致的，我要追加整棟樓的業(yè)主為共同被告，把他們都告了！”

????權(quán)衡利弊

????多方聯(lián)手解難題

????該案中，公共管道損壞原因難以舉證，維修權(quán)責(zé)主體存在爭議，案件進入訴訟程序?qū)⒃黾釉V累，且案件涉及房屋建筑領(lǐng)域，需要由專業(yè)人士提供專業(yè)指引。呂鐵城將該案對接綜治中心，綜治中心快速作出響應(yīng)，組織鶴山市住建局熟悉房屋建筑的專業(yè)調(diào)解員參與聯(lián)合調(diào)解。

????“李姐的房屋受損是因為公共管道爆裂漏水造成，參考以往類案，本案若訴訟解決，便要將樓上業(yè)主全追加為被告，最終維修責(zé)任大概率會落在物業(yè)及各位業(yè)主身上。此外還要對漏水原因等問題進行鑒定，不僅會增加訴訟成本，且耗時長，也會耽誤大家生活?！闭{(diào)解過程中，呂鐵城耐心釋法明理。

????調(diào)解員等則結(jié)合實際工作經(jīng)驗對房屋公共管道漏水的一般現(xiàn)象、常見漏水原因、市場維修費用、維修時長等進行分析說明，鶴山市住建局調(diào)解員說：“根據(jù)物業(yè)公司維修師傅的報價，費用分攤至每戶需要承擔(dān)400多元。若訴訟解決，所需費用可比這多不少?！?/p>

????聽完法官、綜治中心和住建局調(diào)解員從法理到情理的解釋和勸導(dǎo)，雙方當事人心中都有了答案。很快，在各方共同努力下，業(yè)主們湊齊了公共管道維修費用。如今，管道恢復(fù)正常，李姐家原來損壞的地方煥然一新。

????據(jù)介紹，鶴山法院積極發(fā)揮“法院+綜治中心+N”機制作用，大力推行“示范判例+類案調(diào)解”機制，提高物業(yè)服務(wù)、商品房買賣等十類多發(fā)矛盾糾紛前端化解效能。今年1—5月，鶴山法院案件平均調(diào)解周期縮短至7日。

????江門日報記者 凌雪敏 通訊員 黃苑樺 李鍶濤