以9個代表聯(lián)絡(luò)站為載體，人大會城工委堅持實行“三定”制度，形成“代表常在、群眾常來、實事常辦”工作常態(tài)。
人大代表提出關(guān)于解決源清路道路問題的建議得到相關(guān)部門重視，在人大力量的推動下，源清路終于通車。
????“現(xiàn)在路通了，接送孩子方便多了，回家終于不用繞路了，交通擁堵情況也有很大改善?！闭谏醒艑W(xué)校接小孩放學(xué)的市民陳先生激動地告訴記者。近日，位于新會尚雅學(xué)校北側(cè)的源清路終于開通，“此路不通”問題得到解決，雙向四車道的道路平整寬闊，還增設(shè)了人行道、路燈、交通標志標線、交通技術(shù)監(jiān)控等配套設(shè)施，道路安全出行條件持續(xù)優(yōu)化。????源清路道路問題的解決，離不開政府相關(guān)部門的支持。更值得一提的是，項目的立項和順利推進，與新會區(qū)人大常委會會城街道工委（以下簡稱“人大會城工委”）銳意探索創(chuàng)新、積極搭建履職平臺息息相關(guān)。目前，人大會城工委按照區(qū)域全覆蓋、代表全覆蓋的“兩個全覆蓋”原則，已建成“一中心兩專業(yè)六片區(qū)”共9個聯(lián)絡(luò)站，同時還發(fā)揮人大代表的行業(yè)和專業(yè)優(yōu)勢，成立教育發(fā)展、城建環(huán)保、城區(qū)治理、鄉(xiāng)村示范、工業(yè)振興、三產(chǎn)提質(zhì)6個代表專業(yè)小組。關(guān)于解決源清路道路問題的建議的提出和督辦，正是會城街道人大代表聯(lián)絡(luò)站“建起來、用起來、活起來”的生動實踐。
????今年，會城街道人大代表中心聯(lián)絡(luò)站被確定為省人大社會建設(shè)工作第二批基層聯(lián)系點。以中心聯(lián)絡(luò)站建設(shè)為引領(lǐng)，會城街道“規(guī)范化”“高標準”打造各具特色聯(lián)絡(luò)站，形成“點、線、面”結(jié)合的立體網(wǎng)絡(luò)體系，構(gòu)建“人大代表+聯(lián)絡(luò)站+網(wǎng)格”基層治理模式，建立“群眾反映—代表收集—平臺分辦—部門處置—結(jié)果反饋—群眾評價”的工作機制。
????以“小切口”服務(wù)“大民生”，會城街道將用心用情架好民意“連心橋”，把人大代表聯(lián)絡(luò)站打造成社情民意的“傳感器”、代表履職的“加油站”、基層治理的“新紐帶”，助力各級人大代表將履職觸角延伸到“神經(jīng)末梢”，為高質(zhì)量發(fā)展提供更堅實的民意基礎(chǔ)和社會支撐。
????文/圖 鐘珍玲 周麗屏
????建起來
????“一中心兩專業(yè)六片區(qū)”9個聯(lián)絡(luò)站常態(tài)化運行
????會城街道人大代表中心聯(lián)絡(luò)站就設(shè)在圭峰會城黨群服務(wù)中心一樓，這里環(huán)境舒適，每個工作日都安排值班人員坐班，每周開展“相約周二”代表接待群眾日，及時聽民聲集民意。記者從人大會城工委了解到，會城街道是全市第一個健全人大工委架構(gòu)的街道，對更好引領(lǐng)代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)和代表履職提供全方位保障?！皶墙值廊丝谝?guī)模、經(jīng)濟體量‘雙特大’，屬地的各級人大代表人數(shù)也眾多，人大會城工委聯(lián)系的市、區(qū)兩級人大代表有109名。如何能更好地把人大力量組織起來，提升代表履職能力，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻人大力量？我們覺得，積極搭建履職平臺是重要抓手，而更重要的，是做好頂層設(shè)計，制度規(guī)劃先行，讓平臺的建設(shè)和運行得到保障，才能更好促進全過程人民民主落到實處?！比舜髸枪の瘑T戴永垣表示。人大會城工委堅持黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo)，樹立上下“一盤棋”觀念，統(tǒng)籌謀劃代表工作總體安排，完善代表工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，根據(jù)“科學(xué)布局、合理安排、便民為民、工作便利”原則，首先建立起中心聯(lián)絡(luò)站。結(jié)合《圭峰會城一體發(fā)展區(qū)實施方案》實際，按照“條塊結(jié)合、以塊為主”管理方式，在中心聯(lián)絡(luò)站示范下，輻射建設(shè)明興、城西、三和、圭峰、碧桂園、七堡6個片區(qū)聯(lián)絡(luò)站，并高標準打造教育聯(lián)絡(luò)站、新天地（企業(yè)）聯(lián)絡(luò)站2個專業(yè)性強的特色聯(lián)絡(luò)站。
????依托地域資源優(yōu)勢，“一中心兩專業(yè)六片區(qū)”共9個聯(lián)絡(luò)站有著不同分工安排和責(zé)任落實，打造了“民聲直通車”“居民議事廳”等特色代表履職平臺，從軟硬件全面提升，讓聯(lián)絡(luò)站點各具特色和優(yōu)勢。如教育聯(lián)絡(luò)站將群眾關(guān)注的熱點確定為每年的調(diào)研主題，通過對轄區(qū)中小學(xué)、幼兒園及社會情況開展專題調(diào)研，建言獻策，自聯(lián)絡(luò)站成立以來已提交代表建議7份；新天地（企業(yè)）聯(lián)絡(luò)站則聯(lián)合人大代表工業(yè)振興小組，借助本地工業(yè)企業(yè)蓬勃發(fā)展以及“百千萬工程”等政策全面實施的契機，積極引領(lǐng)代表深入企業(yè)開展多個專題調(diào)研，為助力企業(yè)發(fā)展出實招、鼓干勁。
????另外，以中心聯(lián)絡(luò)站為示范，人大會城工委全面推進其他8個代表聯(lián)絡(luò)站的網(wǎng)上平臺建設(shè)，完成會城街道109名兩級人大代表的實名認證、系統(tǒng)激活，并及時更新代表信息，實現(xiàn)了代表工作數(shù)字化管理。從去年7月起，群眾便可以通過掃描二維碼進行網(wǎng)上反映問題，代表履職活動、培訓(xùn)、接待情況均可在網(wǎng)上及時報名、記錄、反映，形成“線上+線下”的總體布局，實現(xiàn)代表聯(lián)系群眾“零距離”、服務(wù)群眾“全天候”。
????用起來
????實行“三定”制度 強化“三?！睂嵭?/strong>
????“路什么時候正式開通？小區(qū)周邊的一些小路也要好好規(guī)劃維修一下，路燈要及時安裝?！?/p>
????“新路開通了，交通微循環(huán)方案可以再調(diào)研探討一下，學(xué)校周邊交通擁堵問題希望可以改善。”
????……
????近日，在碧桂園片區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站，上演了一場“頭腦風(fēng)暴”，恰逢“相逢周二”代表接待日，不少群眾通過網(wǎng)上提前預(yù)約，帶著意見和建議來找代表們聊天。“人大代表聯(lián)絡(luò)站就設(shè)在社區(qū)黨群服務(wù)中心內(nèi)，過來很方便。日常生活中，我們遇到難題或者有一些建議，都可以及時向人大代表反映，事事都有回音。這個聯(lián)絡(luò)站確實有用，讓我們真切感受到人大代表就在人民身邊?！鄙鐓^(qū)居民馮叔可以說是碧桂園人大代表聯(lián)絡(luò)站的?？停浅ｊP(guān)心社區(qū)周邊交通建設(shè)情況，這次源清路道路問題得到解決，他拍手叫好。
????無獨有偶，在解決源清路道理問題前，碧桂園片區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站就有效促成了民和社區(qū)至碧華園小區(qū)“民心便道”的開通，建設(shè)過程中，駐站代表事事關(guān)心，主動調(diào)研監(jiān)督，多次聯(lián)系相關(guān)部門及時調(diào)整建設(shè)方案。兩條路打通的不僅僅是交通網(wǎng)絡(luò)，更是打通了人大代表為民服務(wù)的“最后一公里”。
????正如馮叔所說，陣地建得再好，也要用得好，才能發(fā)揮實效?！坝杏谩保菍θ舜蟠砺?lián)絡(luò)站建設(shè)最好的贊美。
????“有地方找‘說法’、訴‘衷腸’，是代表聯(lián)絡(luò)站存在的意義，站點雖小，卻連著千家萬戶?！北坦饒@片區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站站長朱小玲坦言。以9個代表聯(lián)絡(luò)站為載體，人大會城工委堅持實行定時、定點、定人“三定”制度，聯(lián)絡(luò)站接待室每周安排駐站代表輪值，每月固定時間開展專題議事、視察調(diào)研、跟蹤監(jiān)督等多種形式的活動，提前做好活動公告，讓駐站代表與群眾面對面溝通探討當下關(guān)心關(guān)注的熱點、痛點、堵點問題，形成“代表常在、群眾常來、實事常辦”的工作常態(tài)。近兩年，由會城街道各聯(lián)絡(luò)站組織開展的代表調(diào)研視察活動形成提交的代表建議有近40件，涉及改善交通出行環(huán)境、推動公共服務(wù)供給、提高城鄉(xiāng)生活品質(zhì)、提升經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)效等各方面，都得到了政府職能部門的跟進辦理，其中有4條被區(qū)人大常委會確定為重點建議進行督辦。
????另一個方面，有了聯(lián)絡(luò)站陣地加持，人大代表溝通更便捷，更具凝聚力?！俺私哟顒?，聯(lián)絡(luò)站還會組織專題調(diào)研以及座談交流等活動，這無疑增進了代表間的交流。今年區(qū)兩會，我提出了關(guān)于以人工智能賦能我區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的建議，一部分原因是結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需求，還有就是因為在與其他代表的交流中深受觸動?！毙聲^(qū)人大代表李海全告訴記者。他直言，人大代表提建議，不能“閉門造車”，而要廣開言路，多聽聽、多看看、多想想。
????活起來
????人大代表“進網(wǎng)入格”讓履職更有熱度溫度
????2024年，會城街道人大代表履職“進站入網(wǎng)格”，在民生實事、安全生產(chǎn)、防風(fēng)防汛等基層網(wǎng)格綜治工作及借助網(wǎng)格開展的活動中，參與代表達667人次，開展活動134次，接待群眾700多人次，共收集群眾意見398條，已辦理的群眾意見378條，形成并辦結(jié)的代表建議8條，為民辦實事好事30多件……
????近日，在人大會城工委工作報告中，記者看到這樣一組數(shù)據(jù)，更印證了會城街道“人大代表+聯(lián)絡(luò)站+網(wǎng)格”創(chuàng)新履職模式的行之有效。據(jù)悉，在“一中心兩專業(yè)六片區(qū)”人大代表聯(lián)絡(luò)站網(wǎng)絡(luò)建成后，人大會城工委就按照區(qū)域全覆蓋、人大代表全覆蓋的“兩個全覆蓋”原則，制定了《關(guān)于推動會城街道人大代表進網(wǎng)格工作方案》，全力打造連點成線、織線成網(wǎng)，形成以中心聯(lián)絡(luò)站主陣地為引領(lǐng)，輻射帶動片區(qū)和專業(yè)聯(lián)絡(luò)站代表“進站入網(wǎng)格”靈活履職的創(chuàng)新服務(wù)群眾模式。
????按照方案，合理安排轄區(qū)內(nèi)市、區(qū)兩級人大代表進入51個村（居）大網(wǎng)格中，作為實施網(wǎng)格化管理兼職網(wǎng)格員，與掛點網(wǎng)格的指揮長、專職網(wǎng)格員形成“結(jié)晶體”合力，按照因地制宜、權(quán)責(zé)相依的原則，引領(lǐng)代表緊緊圍繞人居環(huán)境整治、信訪維穩(wěn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等重點工作，積極參與網(wǎng)格化社會治理，并制定量化考核方案，將代表工作的創(chuàng)新做法和好經(jīng)驗以制度形式固定下來，為代表依法履職提供明確指引。要求人大代表帶頭作表率，積極參與、監(jiān)督本地建設(shè)和群眾關(guān)切的各項工作，深入網(wǎng)格走訪調(diào)研，收集社情民意、化解矛盾糾紛；帶頭辦實事，積極參與“我為群眾辦實事”活動，切實提升群眾的獲得感和滿意度。
????去年以來，會城街道發(fā)揮代表聯(lián)絡(luò)站與基層社會治理網(wǎng)格聯(lián)動作用，通過人大會城工委牽頭、網(wǎng)格聯(lián)動、代表監(jiān)督，召開現(xiàn)場會，研究解決問題的措施方案，現(xiàn)場跟進協(xié)調(diào)、高效處理解決了一批群眾急難愁盼問題，效果顯著。北門社區(qū)黨委書記譚國仔表示：“人大代表與群眾的距離更近，更關(guān)注基層治理相關(guān)工作，群眾的身邊事得到關(guān)注有熱度，問題自然可以更有效地解決，民生福祉更有保障?！?/p>
????“‘進網(wǎng)入格’后，我更能體會到‘我當代表為人民’的光榮使命。我可以跟群眾近距離溝通，走到群眾中去聽他們的心聲，我經(jīng)常思考如何才能更好地服務(wù)群眾。群眾的需求，就是我努力的方向。所以，我牽頭成立新天地義警志愿服務(wù)隊，多方奔走促成新會粵通卡ETC官方代理點的設(shè)立，我希望盡自己所能為群眾辦實事好事?！眳^(qū)人大代表梁社長坦言。
????當好選民的發(fā)言人，切實解決群眾急難愁盼問題，是每一位人大代表的履職初心。會城街道也是全市率先開展人大代表票選政府民生實事項目的街道，已經(jīng)連續(xù)6年實行政府民生實事項目人大代表票選制，并形成人大代表、政協(xié)委員、街道紀工委“三合力”監(jiān)督機制，直擊每個項目的“痛點”“難點”，確保實事實辦，推進人大代表履職盡責(zé)與群眾關(guān)切的“雙向奔赴”，讓全過程人民民主有了更生動的實踐。
