????江門日報訊 （記者/李嘉敏） 近日，臺山市行政服務中心與市公安局緊密協(xié)作，成功為特殊群眾陳小姐開通幫辦“綠色通道”，以實際行動詮釋為民服務宗旨，贏得群眾肯定。

????據(jù)悉，陳小姐的父母及兄弟姐妹均在美國生活，多年來與她分隔兩地，家人團聚的愿望愈發(fā)強烈。為早日與家人團聚，陳小姐急需辦理護照，但行動不便的她無法前往臺山市行政服務中心服務大廳辦理相關(guān)業(yè)務。情急之下，陳小姐的親戚通過12345熱線反映訴求。

????收到訴求工單后，臺山市行政服務中心與市公安局迅速啟動聯(lián)動機制，組建由市公安局出入境管理大隊業(yè)務骨干和市行政服務中心幫辦代辦專員構(gòu)成的上門幫辦團隊，前往廣海鎮(zhèn)為陳小姐提供服務。經(jīng)過團隊的共同努力，陳小姐順利完成護照辦理所需的全部手續(xù)。陳小姐的親戚激動地對上門幫辦團隊說道：“老人在電話里一直擔心她辦不好手續(xù)，現(xiàn)在好了，很快他們就能團圓了，真的太感謝你們了！”

????下一步，臺山市行政服務中心將重點深耕幫辦代辦領(lǐng)域，延伸便民服務觸角，以更大力度、更高標準、更實舉措提升群眾幸福指數(shù)，推動政務服務從“能辦”向“好辦、快辦、智辦”轉(zhuǎn)型升級，讓“江門易辦事”政務服務品牌成為展示城市溫度與治理效能的閃亮名片。