勞壽榮在企業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)、平臺(tái)化轉(zhuǎn)型、大健康服務(wù)等領(lǐng)域開辟出創(chuàng)新之路。
日興藥品在開平的市場(chǎng)占有率提升至29%，是開平醫(yī)藥零售行業(yè)的龍頭企業(yè)。
????開平市勞模、廣東日興藥品有限公司（以下簡(jiǎn)稱“日興藥品”）董事長(zhǎng)勞壽榮，一位身兼退役軍人與勞模雙重身份的企業(yè)家，用二十余載的行業(yè)深耕，將勞模工匠精神具象化為企業(yè)從傳統(tǒng)藥店到全國(guó)性醫(yī)藥平臺(tái)的蝶變歷程。他將“愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”精神融入企業(yè)發(fā)展基因，在企業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)、平臺(tái)化轉(zhuǎn)型、大健康服務(wù)等領(lǐng)域開辟出創(chuàng)新之路。????文/圖 江門日?qǐng)?bào)記者 張華熾
????通訊員 葉綺萍 鄭春梅
????勞模底色
????堅(jiān)持為民服務(wù)宗旨
????1959年，勞壽榮出生于開平沙塘鎮(zhèn)。1978年，19歲的他響應(yīng)號(hào)召參軍入伍。次年，他在戰(zhàn)斗中成功打掉10多個(gè)敵軍軍事山洞，榮立個(gè)人三等功；在救援戰(zhàn)友時(shí)，他不幸被彈片擊中，身負(fù)重傷，體內(nèi)至今仍留存兩塊未能取出的彈片。
????1980年，退役后的勞壽榮進(jìn)入供銷社，投身藥品供應(yīng)工作。1995年，開平市供銷社屬下的日興藥品成立，作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，“為民服務(wù)”是他的初心。1997年，憑借在醫(yī)藥流通領(lǐng)域的創(chuàng)新探索，勞壽榮榮獲“開平市勞?！狈Q號(hào)。對(duì)于他而言，這不是榮譽(yù)的終點(diǎn)，而是新征程的起點(diǎn)。他堅(jiān)定地表示：“勞模不是虛名，而是要為行業(yè)、為百姓創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值?！?/p>
????2000年初，日興藥品的連鎖門店在開平街頭陸續(xù)亮相。不同于普通連鎖經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制，勞壽榮創(chuàng)新“藥品+服務(wù)”的雙軌模式，每個(gè)門店配備員工擔(dān)任“健康督導(dǎo)”，為消費(fèi)者提供用藥指導(dǎo)。這種創(chuàng)新，很快成為日興藥品的差異化標(biāo)簽。
????創(chuàng)新實(shí)踐
????引領(lǐng)企業(yè)三次轉(zhuǎn)型
????在辦公室里，勞壽榮向記者展示了三種不同的藥瓶（盒）——玻璃藥瓶、塑料藥盒、智能藥盒，它們的變化對(duì)應(yīng)了日興藥品在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下的三次轉(zhuǎn)型。
????從單體到連鎖的模式破局。2000年初，面對(duì)個(gè)體藥店分散經(jīng)營(yíng)的種種弊端，勞壽榮提出“讓百姓用上品牌藥、平價(jià)藥”的連鎖化發(fā)展目標(biāo)。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)跑遍珠三角，通過深入考察，最終創(chuàng)新“統(tǒng)一采購(gòu)+分區(qū)配送”模式，成功將藥品價(jià)格壓低。勞壽榮回憶說：“那段時(shí)間，我整天泡在倉(cāng)庫(kù)，和物流工作人員反復(fù)研究路線優(yōu)化，感覺就像在打一場(chǎng)后勤保障的硬仗?！睉{借這股較真勁，短短3年內(nèi)，日興藥品的連鎖門店增至28家，一躍成為開平醫(yī)藥零售行業(yè)的龍頭企業(yè)。
????從銷售到平臺(tái)的生態(tài)構(gòu)建。2015年，當(dāng)醫(yī)藥零售行業(yè)在火熱探討“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”的發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，勞壽榮帶領(lǐng)日興藥品邁出關(guān)鍵一步，牽頭成立廣東連鎖藥店品牌產(chǎn)品采購(gòu)聯(lián)合會(huì)“品采連”。這一聯(lián)盟體系經(jīng)中康咨詢認(rèn)證，成功整合全省500余家藥店、30余家藥企和12家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。目前，“品采連”有185家連鎖企業(yè)，覆蓋廣東各地8800多家門店，年銷售額超180億元。勞壽榮認(rèn)為，作為勞模，不能只關(guān)注自身企業(yè)的發(fā)展，更要帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)共同進(jìn)步。為此，他創(chuàng)新設(shè)立資源共享池，中小藥店可共享日興藥品的采購(gòu)渠道、物流體系及質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)年助力37家瀕臨困境的藥店實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
????從售藥到服務(wù)的價(jià)值重構(gòu)。2022年，面對(duì)社會(huì)老齡化加劇與電商沖擊，勞壽榮提出“大健康服務(wù)轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略。他以日興藥品大藥房為載體，聯(lián)合三甲醫(yī)院退休專家成立“家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)”，為60歲以上老年人提供“用藥指導(dǎo)+慢病管理+健康檔案”的閉環(huán)服務(wù)。這種精準(zhǔn)服務(wù)，讓日興藥品的門店從藥品銷售點(diǎn)轉(zhuǎn)型為社區(qū)健康樞紐。
????榜樣作用
????帶動(dòng)員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
????在醫(yī)藥零售行業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，日興藥品女職工創(chuàng)新工作室以勞模工匠精神為引領(lǐng)，將女職工的專業(yè)智慧轉(zhuǎn)化為企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)能。工作室在勞壽榮的指導(dǎo)下于2024年成立，成員涵蓋藥品零售、質(zhì)量管理、連鎖運(yùn)營(yíng)等多個(gè)崗位的46名女職工。其中，采購(gòu)部胡巧嫦、質(zhì)管部葉淑婷、連鎖管理部李靜梅、財(cái)務(wù)部關(guān)螢彩等骨干均具備10年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，形成跨部門的專業(yè)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。
????在日興藥品發(fā)起的“品采連”運(yùn)營(yíng)中，工作室發(fā)揮了重要作用。工作室成員負(fù)責(zé)聯(lián)盟的客戶溝通與資源對(duì)接，推動(dòng)聯(lián)盟成為國(guó)內(nèi)最活躍的連鎖平臺(tái)之一。專業(yè)能力應(yīng)服務(wù)于更廣泛的健康需求，工作室成立以來，助力日興藥品獲得多項(xiàng)行業(yè)認(rèn)可——分別在2023年、2024年健康產(chǎn)業(yè)（國(guó)際）生態(tài)大會(huì)榮獲中國(guó)24大城市群藥品零售企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力十強(qiáng)，2024年獲健康商品交易大會(huì)頒發(fā)供零合作組織獎(jiǎng)。
????在企業(yè)內(nèi)部，勞壽榮將勞模工匠評(píng)選機(jī)制融入管理體系，設(shè)立“季度勞?！薄皠?chuàng)新能手”等榮譽(yù)，形成“人人爭(zhēng)先進(jìn)”的企業(yè)文化。企業(yè)員工的平均工齡達(dá)8.6年，遠(yuǎn)高于行業(yè)5年的平均水平?！案鴦趬蹣s師傅干，能看到希望?！崩蠁T工李娟的話，道出了團(tuán)隊(duì)的凝聚力來源。
????勞壽榮還將勞模工匠精神延伸至社會(huì)領(lǐng)域。日興藥品連續(xù)多年扶助沙塘鎮(zhèn)困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)，開展退役軍人關(guān)愛活動(dòng)，受惠退役軍人超9000人次；投入逾千萬(wàn)元，用于公益事業(yè)……勞壽榮說：“勞模就是要在老百姓需要的時(shí)候站出來，企業(yè)利潤(rùn)少一點(diǎn)沒關(guān)系，但是口碑不能丟?！比缃?，日興藥品在開平的市場(chǎng)占有率提升至29%，成為消費(fèi)者心中的“良心藥企”。
????談及未來，勞壽榮說：“我們的目標(biāo)是讓更多老百姓享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)藥服務(wù)。”這位年近七旬的勞模，依然保持軍人的挺拔身姿和創(chuàng)業(yè)者的激情，用行動(dòng)詮釋“勞模精神永不褪色”的時(shí)代命題。
