????近期，平安融易深圳分公司接到一名客戶來電咨詢個人借款狀態(tài)，自稱通過某法務公司代理申請了延期還款。一番電話溝通后，發(fā)現(xiàn)該客戶被某法務公司以代理協(xié)商還款名義支付了一筆費用。平安融易深圳分公司消?？头n鑫、吳曉菲馬上陪同客戶報警尋求幫助，并幫助其梳理案件相關材料，最終在公安機關強有力打擊下，該法務公司法人被刑事拘留，客戶成功追回被騙資金27000元。

????提高警惕 遠離“金融黑灰產(chǎn)”

????原來，客戶通過網(wǎng)上短視頻平臺聯(lián)系到該法務公司，聲稱可以代理延期2年后還款，承諾兩年后結清貸款還能代理申請減免還清業(yè)務?？蛻艨嘤谑诸^資金緊缺，便輕信了所謂的法務公司，按要求支付了一筆代理費用，殊不知已經(jīng)落入對方騙局。正如上述典型案例，這些主打“代理延期還款”“代理減免結清”的機構行為或個人，實質(zhì)上，是教唆消費者惡意逃廢債的“金融黑灰產(chǎn)”，這些行為嚴重破壞了正常的金融秩序。

????隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及，金融市場和金融安全面臨著前所未有的風險，尤其是黑產(chǎn)活動的威脅日益加劇。目前多個社交平臺、短視頻平臺，出現(xiàn)了一些“債務咨詢”機構，傳授所謂的 “代理延期還款”“征信修復技巧”“代理退保退費”等秘訣。據(jù)了解，這些“債務咨詢”機構宣稱可以幫消費者代為申請延期還款，處理或刪除個人信用中的不良記錄。常見的宣稱修復的方法有教唆消費者運用虛假材料等非法手段以圖修改不良信用記錄或者用“非惡意逾期”等為由申訴，更有甚者在收到轉(zhuǎn)賬后此類“債務咨詢”機構直接失聯(lián)。這種行為嚴重損害金融消費者的合法權益，也影響了金融行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

????對此，平安融易深圳分公司相關負責人表示，借款人如遇特殊情況無法如期還款，可以與金融機構及時溝通，通過正規(guī)渠道尋求解決方案。同時也提醒金融消費者，無論是征信機構還是商業(yè)銀行等信息提供者，都無權隨意更改或刪除信用報告中正確展示且未超過保存期限的不良信息。因此，征信領域不存在“征信修復”“征信洗白”“征信鏟單”等概念。凡是聲稱合法的、收費的“征信修復”“征信洗白”“征信鏟單”都是騙局，大家一定要提高警惕，避免上當受騙。

????“守護者行動” 提升金融風險抵御力

????為全面提升金融消費者風險應對能力，平安融易深圳分公司積極開展金融宣教活動，構筑常態(tài)化金融知識普及教育陣地，通過線上+線下全覆蓋等形式，進一步增強民眾對金融詐騙風險防范意識。

????今年3月，平安融易深圳分公司在內(nèi)的25家金融機構齊聚一堂，共同簽署了《深圳金融教育騎兵團章程》，標志著深圳金融教育騎兵團這一互助性金融教育宣傳隊伍正式成立。隨后，25家騎兵團首次聯(lián)合開展“保障金融權益，助力美好生活”金融知識進社區(qū)活動在福田區(qū)沙頭街道新洲社區(qū)黨群服務中心舉行，現(xiàn)場吸引了近千名居民參與。

????今年以來，平安融易深圳分公司持續(xù)開展金融消保進社區(qū)、進商圈、進校園系列主題活動，現(xiàn)已落地開展10余場金融科普“守護者行動”，為超2萬民眾送去金融守護。

????平安融易深圳分公司金融消保志愿者為市民普及常見詐騙案例

????按照部署，平安融易深圳分公司將金融服務實體經(jīng)濟作為核心宗旨，繼續(xù)落實金融消費者保護主體責任，致力提升金融消費者權益保護工作質(zhì)效，全方位滿足小微融資需求，助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。