祥龍社區(qū)老舊小區(qū)改造后煥然一新。
網(wǎng)格員廣泛收集居民對(duì)老舊小區(qū)改造的意見(jiàn)建議。
????“小區(qū)電梯維修資金如何分?jǐn)?？”“垃圾投放點(diǎn)能不能進(jìn)行調(diào)整？”近日，在開(kāi)平市三埠街道一小區(qū)的議事會(huì)上，居民代表圍坐一圈，你一言我一語(yǔ)，拋出生活中遇到的難題。這樣的場(chǎng)景，在三埠街道的不少小區(qū)時(shí)常上演。????走在三埠街道，無(wú)論是老舊小區(qū)里志愿者的忙碌身影，還是問(wèn)題樓盤(pán)改造后居民臉上的舒心笑容，處處都能感受到平安建設(shè)帶來(lái)的真切變化。三埠街道通過(guò)構(gòu)建“黨建引領(lǐng)+多元共治”的基層治理體系，將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)化為破解民生難題的“金鑰匙”，在平安開(kāi)平建設(shè)的答卷上寫(xiě)下生動(dòng)答案。
????文/圖 江門(mén)日?qǐng)?bào)記者 張華熾 通訊員 陳燕玲
????黨建引領(lǐng) 帶動(dòng)居民實(shí)現(xiàn)小區(qū)“換新”
????走進(jìn)祥龍社區(qū)，曾經(jīng)的雜亂無(wú)章如今已被整潔有序取代。在社區(qū)黨群服務(wù)中心，前來(lái)辦事的居民絡(luò)繹不絕?！耙郧稗k事要跑好幾個(gè)地方，現(xiàn)在來(lái)這里‘一站式’就能辦好，方便多了！”一位前來(lái)辦理社保業(yè)務(wù)的居民感慨道。這個(gè)面積240平方米的社區(qū)黨群服務(wù)中心，由三埠街道投入65萬(wàn)元精心打造，內(nèi)部設(shè)置辦事服務(wù)大廳、志愿服務(wù)站、圖書(shū)室等多個(gè)功能場(chǎng)室，成為居民的“貼心家園”。
????時(shí)間回到2021年老舊小區(qū)改造前，祥龍社區(qū)環(huán)境雜亂，墻面破舊、管道老化、停車(chē)難等問(wèn)題突出。為了改變這一現(xiàn)狀，社區(qū)黨組織充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，組織召開(kāi)老舊小區(qū)改造議事會(huì)。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，居民們紛紛提出訴求和建議?！靶^(qū)的停車(chē)位太緊張了，能不能重新規(guī)劃一下？”“這墻面又破又舊，看著心里真不舒服?！贝蠹夷阋谎晕乙徽Z(yǔ)，共同商量改造方案。會(huì)后，祥龍社區(qū)邀請(qǐng)一批政治覺(jué)悟高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的黨員群眾作為帶頭人，穿梭在小區(qū)各個(gè)樓棟之間耐心向大家宣傳改造政策，傾聽(tīng)大家的改造意見(jiàn)。在他們的帶動(dòng)下，越來(lái)越多居民主動(dòng)參與老舊小區(qū)改造工作。
????此外，三埠街道在老舊小區(qū)改造過(guò)程中，充分發(fā)揮網(wǎng)格優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)格員們深入各個(gè)樓棟了解居民的需求和意見(jiàn)，并建立詳細(xì)臺(tái)賬。同時(shí)，通過(guò)居民議事會(huì)、社區(qū)居務(wù)公開(kāi)欄、網(wǎng)格微信群等“線上+線下”的方式，廣泛收集居民對(duì)老舊小區(qū)改造的建議。
????如今，經(jīng)過(guò)改造的祥龍社區(qū)煥然一新。樓道里，志愿者忙碌的身影成為一道亮麗的風(fēng)景線。他們定期開(kāi)展樓道整治行動(dòng)，清理亂堆亂放的雜物，鏟除張貼的小廣告?！耙郧皹堑览锒褲M雜物，走路都不方便，還存在安全隱患。現(xiàn)在經(jīng)過(guò)志愿者的清理，樓道寬敞又整潔?！本用窭畲鬆斝χf(shuō)。祥龍社區(qū)還圍繞設(shè)施優(yōu)化、升級(jí)綠化、“三線”美化、垃圾資源化、車(chē)位規(guī)范化等方面，對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行全面優(yōu)化改造，居民們的生活品質(zhì)得到極大提升。
????跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)
????問(wèn)題樓盤(pán)有了合法“身份”
????風(fēng)采花園小區(qū)曾是讓居民們頭疼不已的問(wèn)題樓盤(pán)?！耙郧?，我們最擔(dān)心的就是辦不了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，心里總是不踏實(shí)。而且小區(qū)經(jīng)常水壓不足，生活特別不方便。”居民王女士回憶起過(guò)去的生活感慨道。
????為了解決這些問(wèn)題，三埠街道成立協(xié)調(diào)化解風(fēng)采花園小區(qū)問(wèn)題工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。黨員干部積極行動(dòng)起來(lái)，組建“街道+社區(qū)”工作小組，與開(kāi)平市自然資源局、市住建局、供水集團(tuán)等多部門(mén)密切協(xié)作。
????在解決辦證難題的過(guò)程中，工作人員加班加點(diǎn)，查閱大量資料，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行梳理和分析。2023年1月，風(fēng)采花園小區(qū)問(wèn)題樓盤(pán)順利完成“大確權(quán)”。當(dāng)居民們拿到期盼已久的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證時(shí)，喜悅之情溢于言表。“我們的房子終于有了合法的‘身份’，大家心里的大石頭總算落地了?！币晃痪用窦?dòng)地說(shuō)。
????此外，為解決困擾老舊小區(qū)居民的供水用水、道路破舊、垃圾清運(yùn)等問(wèn)題，化解各種矛盾糾紛，三埠街道想方設(shè)法逐一化解。“我們對(duì)小區(qū)進(jìn)行供水管道改造，實(shí)施‘抄表到戶(hù)’‘一戶(hù)一表’，解決居民用水受限問(wèn)題；對(duì)小區(qū)入口道路進(jìn)行修補(bǔ)及瀝青鋪設(shè)，進(jìn)一步保障居民出行安全；聘請(qǐng)第三方對(duì)小區(qū)垃圾進(jìn)行定期清運(yùn)，化解小區(qū)居民矛盾。”三埠街道相關(guān)工作人員說(shuō)道。
????多方參與
????推動(dòng)小區(qū)事務(wù)議事共商
????在三埠街道的各個(gè)小區(qū)，“黨建引領(lǐng)+多方參與”的基層治理模式發(fā)揮著重要作用。三埠街道通過(guò)建立小區(qū)黨支部與業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，由小區(qū)黨支部牽頭推動(dòng)小區(qū)事務(wù)議事共商，常態(tài)化召開(kāi)小區(qū)議事會(huì)，聽(tīng)取居民訴求，綜合協(xié)調(diào)處置小區(qū)事務(wù)，合力解決難點(diǎn)問(wèn)題，化解物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整、亂停車(chē)、電梯維修、垃圾處理等問(wèn)題和矛盾糾紛，有效實(shí)現(xiàn)了小事不出小區(qū)、矛盾不上交、問(wèn)題不激化。目前，三埠街道已成立小區(qū)黨支部9個(gè)，召開(kāi)小區(qū)議事會(huì)30余場(chǎng)，協(xié)商整治問(wèn)題151個(gè)，化解各類(lèi)矛盾糾紛141宗。
????日前，在東方明珠小區(qū)的一次議事會(huì)上，居民們反映小區(qū)內(nèi)存在亂停車(chē)現(xiàn)象，嚴(yán)重影響大家的出行安全和生活秩序。經(jīng)過(guò)大家的共同討論，最終制定了一套合理的停車(chē)管理方案，規(guī)范了停車(chē)秩序。“通過(guò)議事會(huì)，小區(qū)問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決，大家住得更舒心了?！本用駝⑴空f(shuō)。
????與此同時(shí)，三埠街道不斷增強(qiáng)群防群治力量?！半p報(bào)到、雙服務(wù)”結(jié)對(duì)單位黨員、離退休職工黨員、志愿樓長(zhǎng)等紛紛加入群防群治行動(dòng)，組建“三埠鄰里”志愿服務(wù)隊(duì)伍，他們與社區(qū)網(wǎng)格員一起，深入小區(qū)樓棟、商鋪等，開(kāi)展安全隱患排查和矛盾糾紛調(diào)解工作。老舊小區(qū)容易出現(xiàn)天花板漏水、排污管堵塞、墻皮剝落等問(wèn)題，鄰里之間常常因此鬧得不愉快。“三埠鄰里”志愿服務(wù)隊(duì)伍是小區(qū)樓棟里的“?？汀?，成為鄰里之間的“和事老”。2024年以來(lái)，三埠街道綜治中心受理群眾信訪訴求和政府服務(wù)熱線案件5343宗，其中涉及小區(qū)管理和居民生活矛盾糾紛等問(wèn)題約880宗，通過(guò)“三埠鄰里”志愿服務(wù)隊(duì)伍成功協(xié)調(diào)解決的占比達(dá)95%。
????在三埠街道，平安建設(shè)的成果看得見(jiàn)、摸得著。三埠街道辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)一系列創(chuàng)新舉措和扎實(shí)工作，三埠街道正逐步構(gòu)建起共建共治共享的基層治理新格局，這為平安開(kāi)平建設(shè)與平安鄉(xiāng)村建設(shè)注入了強(qiáng)大動(dòng)力，也為居民們安居樂(lè)業(yè)、共享幸福生活提供了堅(jiān)實(shí)保障。
