老人們一邊吃飯,一邊話家常。
????4月28日中午11點(diǎn),開平市龍勝鎮(zhèn)賞點(diǎn)就點(diǎn)餐廳逐漸熱鬧起來,傳來陣陣家常菜的香氣。老人們和“飯搭子”在干凈明亮的餐桌旁,一邊津津有味地用餐,一邊話家常。75歲的李叔邊吃邊點(diǎn)贊:“這里飯菜好吃,價(jià)格實(shí)惠,不僅免去了買菜做飯的煩惱,還能和老伙計(jì)們聊天,生活都過得更有滋味了。”????為切實(shí)解決特殊困難老人“吃飯難”問題,龍勝鎮(zhèn)聚焦民生需求,創(chuàng)新推出“政府+餐館”助餐服務(wù)模式,首批在轄區(qū)森記美食店、賞點(diǎn)就點(diǎn)餐廳、東江飯店設(shè)立長者飯?zhí)弥忘c(diǎn),打造暖心惠民工程。
????文/圖 江門日報(bào)記者 李淑珩 通訊員 胡曼青
????龍勝鎮(zhèn)堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、社會參與、公益導(dǎo)向”原則,構(gòu)建多元參與的助餐服務(wù)體系?!伴L者飯?zhí)妹咳仗峁┮徊艘蝗庖粶幕A(chǔ)套餐,附加雞蛋和牛奶,確保膳食科學(xué)搭配?!饼垊冁?zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
????龍勝鎮(zhèn)的長者助餐服務(wù)突破傳統(tǒng)“政府包辦”思維,創(chuàng)新實(shí)施“公益+市場”雙輪驅(qū)動模式,聯(lián)合本地優(yōu)質(zhì)餐館,構(gòu)建起“長者飯?zhí)眉杏貌?網(wǎng)格化定點(diǎn)配送+社會化餐館助餐”三維服務(wù)體系?!拔覀円劳胁惋嬈髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化廚房、專業(yè)廚師團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)周周更新食譜,破解傳統(tǒng)助餐菜品單一、服務(wù)半徑受限等難題?!饼垊冁?zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,對于合作餐館,政府通過準(zhǔn)入評審、“飛行檢查”、滿意度測評“三位一體”監(jiān)管機(jī)制,確保助餐服務(wù)“價(jià)格不漲、質(zhì)量不降、溫度不減”。
????據(jù)介紹,為更好地服務(wù)特殊困難老人,該鎮(zhèn)實(shí)施“困難群體暖心工程”,在合作餐館推行差異化惠老政策。低保老人、特困老人等,憑卡能享受九折普惠套餐。同時(shí),在合作餐館里設(shè)立“銀齡專屬服務(wù)區(qū)”,為80歲以上高齡老人特供時(shí)令養(yǎng)生菜、免費(fèi)加量、優(yōu)先選座等優(yōu)待措施。龍勝鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,服務(wù)對象個(gè)人僅需支付少量餐費(fèi),剩余費(fèi)用由鎮(zhèn)政府全額補(bǔ)貼。針對行動不便的失能、獨(dú)居老人,龍勝鎮(zhèn)“雙百”社工也全程護(hù)航,建立“紅黃綠”三色管理臺賬,開展“一對一”定制化送餐服務(wù),確保助餐服務(wù)覆蓋“最后一米”。
????據(jù)統(tǒng)計(jì),“政府+餐館”助餐服務(wù)模式已惠及龍勝鎮(zhèn)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心周邊村(居)60歲以上低保、特困、低收入、重度殘疾人及80歲以上高齡老人等群體,以“小飯碗”托起“大民生”,為破解農(nóng)村養(yǎng)老難題提供“暖心樣本”。
????同時(shí),“雙百”社工通過“送餐+探訪”機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決老人居家安全隱患、就醫(yī)需求等問題,形成“舌尖安全—居家照護(hù)—健康管理”服務(wù)閉環(huán)。這一服務(wù)模式不僅解決了特殊困難老人的生活難題,更搭建起基層治理的“連心橋”。受益老人紛紛點(diǎn)贊:“政府飯?zhí)贸缘蔑?,餐館加餐吃得好,飯菜葷素搭配合理,價(jià)格實(shí)惠,還能送上門!”
????龍勝鎮(zhèn)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來將持續(xù)拓展助餐服務(wù)覆蓋面,探索“集中用餐+流動餐車+智能取餐柜”等新型服務(wù)形態(tài),推動養(yǎng)老服務(wù)從“?;尽毕颉皟?yōu)品質(zhì)”躍升,為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下的農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系創(chuàng)新貢獻(xiàn)可復(fù)制的“龍勝經(jīng)驗(yàn)”。