開平市第二人民醫(yī)院新院區(qū)面積達3.7萬平方米。
在開平二院，CT、MRI當(dāng)天就能出報告，還能在大灣區(qū)通用。
????“沒想到在家鄉(xiāng)的醫(yī)院，三天就治好了我20年的頑疾！”日前，住在香港的方伯回鄉(xiāng)看病，向開平市第二人民醫(yī)院（以下簡稱“開平二院”）的醫(yī)生豎起大拇指。這位曾輾轉(zhuǎn)多地求醫(yī)的腰椎管狹窄癥患者，在家鄉(xiāng)基層醫(yī)院解決了困擾他數(shù)十年的病痛。????自2020年整體搬遷至面積達3.7萬平方米的新院區(qū)后，開平二院以“空間擴容+技術(shù)升級+服務(wù)提質(zhì)”組合拳，不僅讓開平西南片區(qū)六鎮(zhèn)居民“看病不用往外跑”，更成為中山、鶴山、臺山、恩平等地群眾及港澳鄉(xiāng)親們口口相傳的“放心醫(yī)院”。
????文/圖 張華熾 余雨晴
????環(huán)境煥新優(yōu)化
????提升患者就醫(yī)體驗
????走進開平二院門診大廳，掛號窗口鮮見長隊，導(dǎo)醫(yī)正指導(dǎo)患者用手機掃碼預(yù)約：“微信綁定就診卡，在家就能掛號，到院直接刷碼就診，不用再擠掛號窗口了?！遍_平二院打造“智慧就醫(yī)”場景——線上預(yù)約、線下“一站式服務(wù)大廳”集成掛號、繳費、報告打印，搭配全程導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)，平均候診時間較搬遷前縮短40%。
????該院急診區(qū)的“急救一體化”模式更是救命“加速器”：設(shè)有診室、搶救區(qū)、留觀區(qū)、輸液室等功能區(qū)域，實現(xiàn)了從接診、檢查到手術(shù)的無縫銜接，為急危重癥患者一體化救治創(chuàng)造條件。此外，開平二院還優(yōu)化院前急救服務(wù)流程，通過與120急救中心無縫對接，實現(xiàn)日間3分鐘、夜間5分鐘快速出車響應(yīng)。同時，該院強化多科室協(xié)同救治，大幅提升急危重癥患者救治效率。此外，胸痛中心建設(shè)成效顯著，救治流程優(yōu)化后，大幅提升急性胸痛患者的救治效率。
????住院部則變身“溫馨病房”：獨立衛(wèi)浴、24小時熱水、床頭呼叫裝置一應(yīng)俱全，單病房面積較舊院區(qū)近乎翻倍?！艾F(xiàn)在，醫(yī)院的患者滿意度穩(wěn)定在92%以上，很多香港鄉(xiāng)親回來都說‘家鄉(xiāng)醫(yī)院比以前高級多了’?！遍_平二院黨支部書記甄錦煥笑道。
????技術(shù)設(shè)備升級
????打造?？铺厣?/strong>
????樹立基層醫(yī)院標(biāo)桿
????在放射科，1.5T磁共振正為患者做全身掃描，其搭載的類PET技術(shù)能發(fā)現(xiàn)實質(zhì)性臟器早期細(xì)小腫瘤。不用打針，實現(xiàn)腦血管顯影?！耙郧翱緾T看腦梗死，現(xiàn)在有了MRI（磁共振成像），相當(dāng)于可以給大腦‘拍高清特寫’。”開平二院放射科主任陳偉良表示，借助這臺“神器”，醫(yī)生評估患者腦血管供血是否不足，能發(fā)現(xiàn)CT無法顯示的急性腦梗死病灶，提前干預(yù)腦梗死。“我們還有64排128層螺旋CT，可開展心臟冠脈造影技術(shù)和小腸CTE技術(shù)，填補開平基層高級別檢查技術(shù)空白?！彼榻B道。
????開平二院有多套先進設(shè)備組成“硬核矩陣”：泌尿外科的鈥激光碎石系統(tǒng)讓腎結(jié)石清除率達96%，消化內(nèi)科的奧林巴斯電子胃腸鏡實現(xiàn)內(nèi)鏡下內(nèi)痔微創(chuàng)治療，骨科依托64排螺旋CT開展的脊柱手術(shù)，術(shù)后恢復(fù)周期快……2024年，該院全年門診患者12.10萬人次，同比增長3.05%，較2020年增長50.2%；三、四級手術(shù)630例，同比增長3.95%，微創(chuàng)手術(shù)394例，同比增長6.24%，與2020年相比，實現(xiàn)從“零”到可以規(guī)?；_展的技術(shù)躍升。
????方伯今年78歲，曾被腰椎管狹窄癥折磨20年，試過針灸、吃藥，甚至赴外地手術(shù)，均未好轉(zhuǎn)。今年年初，他抱著試試看的心態(tài)回到開平二院就診。開平二院骨科團隊聯(lián)合廣州三甲醫(yī)院專家遠程會診，精準(zhǔn)為方伯實施腰椎管減壓椎間融合術(shù)?！靶g(shù)后第二天就能下床，第三天就出院了，比香港的醫(yī)院還方便！”方伯的案例，正是開平二院骨科“保守—微創(chuàng)—開放”階梯化治療的縮影——已開展的23例高難度脊柱手術(shù)優(yōu)良率達96%。
????泌尿外科的鈥激光碎石術(shù)實現(xiàn)泌尿系結(jié)石微創(chuàng)治療“全覆蓋”，內(nèi)分泌科的胰島素泵治療讓住院的糖尿病患者血糖達標(biāo)率提升至82%，消化內(nèi)科的內(nèi)鏡下內(nèi)痔套扎術(shù)讓患者告別傳統(tǒng)手術(shù)的痛苦……“院有重點、科有特色、人有專長”的格局，正吸引越來越多周邊患者來到開平二院。
????“中開高速通了，中山患者開車過來只要1小時，CT、MRI當(dāng)天就能出報告，還能在大灣區(qū)通用?！闭珏\煥的話，道出開平二院頗具區(qū)域影響力的秘密。
????“以前覺得基層醫(yī)院設(shè)備差、技術(shù)弱，現(xiàn)在親戚都說這里的碎石手術(shù)做得又快又好?！眮碜耘_山的患者李先生說。為貼近群眾，開平二醫(yī)每年送醫(yī)下鄉(xiāng)、進企業(yè)義診，2024年共開展6場義診活動，更多市民群眾就近享受免費診療服務(wù)。
????無論是就醫(yī)流程的優(yōu)化，還是先進設(shè)備的引入；無論是特色?？萍夹g(shù)的創(chuàng)新，還是惠民義診服務(wù)的開展，開平二院都將“用心”二字貫穿醫(yī)療服務(wù)全過程，成為基層醫(yī)療“強基工程”的生動注腳，讓周邊群眾獲得“靠譜醫(yī)院就在身邊”的新體驗?！拔覀兊哪繕?biāo)很明確——讓鄉(xiāng)親們在‘家門口’就能看大病、看好病。”甄錦煥說道。
