在調(diào)解過程中，江磊泉（右）為群眾普法。
????在臺(tái)山西南端的海宴鎮(zhèn)，群眾遇到矛盾糾紛時(shí)總會(huì)想起一個(gè)熟悉的身影——該鎮(zhèn)平安法治辦主任江磊泉。工作中，他想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難，深得大家信任。????江磊泉用溫情拉近距離、用案例釋法明理、用真情化解心結(jié)，讓矛盾糾紛消弭，他用實(shí)際行動(dòng)織密織牢基層社會(huì)治理“一張網(wǎng)”，傳遞溫暖和希望、法治和力量，為當(dāng)?shù)馗哔|(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
????文/圖 江門日?qǐng)?bào)記者 陳素敏 通訊員 臺(tái)政宣
????整合資源
????依托“1+6+N”體系解難題
????海宴鎮(zhèn)人口稠密，歷史遺留問題與“老大難”問題相互交織，這給基層社會(huì)治理帶來了極大挑戰(zhàn)。為此，江磊泉給自己定下了一個(gè)“硬指標(biāo)”——每年至少解決一個(gè)“老大難”問題。
????身患?xì)埣驳谋R氏母子，是當(dāng)?shù)卣{(diào)解工作中的一個(gè)“老大難”問題。面對(duì)他們，江磊泉多次翻遍政策檔案、梳理案件脈絡(luò)，面對(duì)面傾聽他們的訴求?！胺墒堑拙€，但解決問題不能只靠法律條文?！苯谌钪?，要真正化解矛盾，必須找到“癥結(jié)”。他以朋友身份與母子兩人建立良好的溝通關(guān)系，并依托海宴鎮(zhèn)“1+6+N”基層社會(huì)治理工作體系，聯(lián)合司法、民政等部門，為他們辦理低保等救助手續(xù)，解決他們的實(shí)際困難。經(jīng)過一年時(shí)間的努力，盧氏母子被江磊泉的真誠打動(dòng)，他們多年的心結(jié)得以逐步解開，并主動(dòng)向海宴鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府表達(dá)了感謝。目前，盧氏母子已選擇回到廣西老家開啟生活新篇章，他們的生活逐步回歸正常軌道。
????“沒有‘萬能鑰匙’，只有對(duì)癥下藥?！薄懊恳黄鹈芗m紛都是不一樣的，不能照搬老辦法?！薄趯?shí)際工作中，江磊泉認(rèn)為，基層社會(huì)治理不能“一刀切”，每一起矛盾糾紛、每一個(gè)問題都有獨(dú)特性，針對(duì)不同問題必須靈活運(yùn)用不同方法，不照搬做法、不固化模式，在法律框架內(nèi)尋找最溫暖的解法，這樣才能在基層社會(huì)治理中不斷取得新的突破。
????說法釋理
????化身“知心大哥”促調(diào)解
????去年12月，30多名焦急的工人來到海宴鎮(zhèn)綜治中心，當(dāng)?shù)匾患移髽I(yè)因資金鏈斷裂，拖欠工資數(shù)月，他們無奈之下前來求助。
????面對(duì)情緒激動(dòng)的工人，江磊泉沒有簡單地將案件推向勞動(dòng)仲裁，他清楚，年關(guān)將至，工人們等不起。為此，江磊泉白天挨個(gè)核對(duì)工人的考勤表，晚上與企業(yè)負(fù)責(zé)人談話?！疤崞鹪V訟不僅影響企業(yè)信譽(yù)，企業(yè)還要面臨罰款?！苯谌獮槠髽I(yè)負(fù)責(zé)人算了一筆經(jīng)濟(jì)賬。同時(shí)，他不斷安撫工人們的情緒：“大家放心，一定讓你們帶著錢回家過年！”經(jīng)過連續(xù)多天的調(diào)解，雙方終于達(dá)成協(xié)議，企業(yè)分期支付工資，并在春節(jié)前兌付首筆款項(xiàng)。春節(jié)后，工人們順利拿到了所有工資。
????像這類成功調(diào)解勞資糾紛的案例，江磊泉經(jīng)歷了不少。既當(dāng)工人的“代言人”，又做企業(yè)的“參謀官”，他接地氣地與工人和企業(yè)交流，對(duì)工人做好情緒疏導(dǎo)，體諒企業(yè)難處并提供可行性方案，運(yùn)用法律知識(shí)和政策積極促進(jìn)調(diào)解。
????剛?cè)岵?jì)
????巧解矛盾糾紛顯擔(dān)當(dāng)
????在基層調(diào)解工作中，矛盾糾紛類型多樣?！澳炒灏l(fā)生村民圍堵貨車事件，情況緊急！”去年5月23日下午4時(shí)，海宴派出所的來電讓江磊泉繃緊了神經(jīng)。他趕到現(xiàn)場看到，村民們將一輛貨車團(tuán)團(tuán)圍住，司機(jī)禤某在駕駛室內(nèi)焦急地打電話。經(jīng)了解，這場風(fēng)波的起因是一筆鵝苗交易——養(yǎng)殖戶陳某聲稱禤某拖欠20940元貨款未付，禤某則稱購買的鵝苗全部因病死亡，雙方各執(zhí)一詞，矛盾一觸即發(fā)。
????江磊泉一邊疏散人群，一邊聯(lián)系海宴鎮(zhèn)畜牧站站長前來協(xié)助調(diào)解。他主持調(diào)解會(huì)，在綜治中心、派出所、畜牧站的努力下，雙方達(dá)成一致意見：禤某支付50%貨款，分6期支付。這個(gè)既考慮實(shí)際損失又兼顧契約精神的方案，讓雙方握手言和。針對(duì)陳某煽動(dòng)村民的危險(xiǎn)行為，江磊泉嚴(yán)肅指出：“維權(quán)不能違法！”最終，公安機(jī)關(guān)依法對(duì)陳某作出了相應(yīng)處罰。
????這起矛盾糾紛的圓滿解決，正是江磊泉成為群眾“法治知心人”的最佳詮釋——用專業(yè)化解矛盾，用溫度彌合裂痕，讓法治精神在基層生根發(fā)芽。
????江磊泉心系基層、扎根基層、建設(shè)基層，將群眾利益放在首位。正如他所說：“基層工作就像繡花，一針一線都要扎實(shí)。只有真正走進(jìn)群眾心里，才能織就平安和諧的‘幸福網(wǎng)’?！?/p>
