????在2024年?yáng)|莞日?qǐng)?bào)舉辦的“金融為民辦實(shí)事，奮力譜寫五篇章”2024年?yáng)|莞金融優(yōu)秀案列評(píng)選中，平安擔(dān)保下屬東莞分公司憑借其在科技金融領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)，榮獲“科技金融”優(yōu)秀案例。這一榮譽(yù)不僅是對(duì)平安擔(dān)保下屬東莞分公司在東莞金融市場(chǎng)中突出貢獻(xiàn)的肯定，也彰顯了其在服務(wù)小微企業(yè)、推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的顯著作用。
????作為陸金所控股有限公司旗下的重要品牌，平安擔(dān)保始終致力于服務(wù)小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶，聚焦小微經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的需求，以科技創(chuàng)新賦能小微融資服務(wù)，提供一站式、顧問(wèn)式、定制化的服務(wù)，全程陪伴小微企業(yè)成長(zhǎng)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。平安擔(dān)保下屬東莞分公司依托總部強(qiáng)大的創(chuàng)新科技能力，結(jié)合本地化的貼心服務(wù)，為東莞金融市場(chǎng)注入了新的活力，同時(shí)也為小微企業(yè)主帶來(lái)了“省心、省時(shí)、省錢”的融資體驗(yàn)。
????科技賦能，助力小微企業(yè)融資更高效
????在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，平安擔(dān)保下屬東莞分公司充分利用總部的科技優(yōu)勢(shì)，打造了智能化、數(shù)字化的融資服務(wù)平臺(tái)。研發(fā)的AI視頻貸款方案“行云”以人工智能為核心，對(duì)小微融資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造，可實(shí)現(xiàn)最少零文字輸入、全程擬人AI面對(duì)面服務(wù)體驗(yàn)、大幅降低等待時(shí)間，縮短融資時(shí)間，切實(shí)解決了小微企業(yè)融資難、融資慢的問(wèn)題。同時(shí)，AI客服廣泛應(yīng)用于客戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)，主動(dòng)服務(wù)客戶。
????此外，平安擔(dān)保推出的線上融資服務(wù)平臺(tái)，客戶足不出戶即可完成融資申請(qǐng)、審批及放款等全流程操作。這種“一站式”服務(wù)模式不僅提升了客戶的融資效率，也大大降低了融資成本，真正實(shí)現(xiàn)了“省心、省時(shí)、省錢”的服務(wù)承諾。
????貼心服務(wù)，為小微企業(yè)保駕護(hù)航
????除了科技賦能，平安擔(dān)保下屬東莞分公司還注重線下服務(wù)的精細(xì)化管理。公司組建了一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入了解小微企業(yè)主的實(shí)際需求，為其提供個(gè)性化的融資解決方案。無(wú)論是初創(chuàng)企業(yè)還是成長(zhǎng)期企業(yè)，平安擔(dān)保下屬東莞分公司都能根據(jù)客戶的實(shí)際情況，量身定制最適合的融資方案，幫助客戶輕松解決資金難題。
????在服務(wù)過(guò)程中，平安擔(dān)保下屬東莞分公司始終秉持“客戶至上”的理念，以真誠(chéng)的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)贏得了客戶的信賴。許多小微企業(yè)主表示，通過(guò)平安擔(dān)保東莞分公司的服務(wù)，他們不僅獲得了及時(shí)的資金支持，還感受到了金融企業(yè)的溫度。
????此次榮獲“科技金融“優(yōu)秀案例，是對(duì)平安擔(dān)保下屬東莞分公司在科技金融領(lǐng)域創(chuàng)新實(shí)踐的肯定。作為東莞金融行業(yè)的重要參與者，平安擔(dān)保下屬東莞分公司始終以客戶需求為導(dǎo)向，以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)效。未來(lái)，平安擔(dān)保下屬東莞分公司將繼續(xù)秉承“金融為民辦實(shí)事”的理念，以科技為引領(lǐng)，以服務(wù)為核心，為東莞的小微企業(yè)提供更多元化、更便捷的融資服務(wù)，助力東莞經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
