????為構(gòu)建更安全、便利、品質(zhì)化的CBD商圈消費(fèi)環(huán)境,3月13日,在深圳市消費(fèi)者委員會(huì)的指導(dǎo)下,由福田區(qū)福田街道黨工委、深圳市市場監(jiān)督管理局福田監(jiān)管局、深圳市福田區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)主辦,福田街道“兩新”黨委、福田街道CBD商圈黨委、福田街道“小個(gè)?!秉h委、福田街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室、廣東省深圳市深圳公證處、福田街道平安法治辦公室、福田街道商會(huì)、福田街道(CBD商圈)黨群服務(wù)中心承辦的“哇噻CBD·企業(yè)特色展——315消費(fèi)者權(quán)益日專場”活動(dòng)在興融社區(qū)公園廣場隆重舉行。
????活動(dòng)以“賦能商圈經(jīng)濟(jì)·共筑滿意消費(fèi)”為主題,通過政企社協(xié)同、行業(yè)共治與沉浸式宣教的有機(jī)融合,不僅將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)轉(zhuǎn)化為市民觸手可及的生活智慧,更以創(chuàng)新實(shí)踐為商圈消費(fèi)生態(tài)注入“安全感”與“信任力”?;顒?dòng)吸引超3000名市民參與,現(xiàn)場受理咨詢300余次。?
????福田街道黨工委統(tǒng)籌資源,聯(lián)合平安集團(tuán)、新華保險(xiǎn)、中國移動(dòng)等近40家頭部企業(yè),搭建金融反詐、健康醫(yī)療、食品安全、互聯(lián)網(wǎng)維權(quán)四大主題體驗(yàn)區(qū)。通過“政府搭臺(tái),企業(yè)擺攤,群眾逛集”的協(xié)作模式,將政策宣導(dǎo)轉(zhuǎn)化為具象化服務(wù)場景,實(shí)現(xiàn)消保知識(shí)從“文件語言”到“生活語言”的破圈傳播?。
????增強(qiáng)行業(yè)賦能,讓消保知識(shí)“火”起來。本次專場緊扣“維護(hù)消費(fèi)者根本利益”主線,突破傳統(tǒng)宣教模式,將金融反詐、醫(yī)療健康、食品安全、互聯(lián)網(wǎng)安全等民生熱點(diǎn)轉(zhuǎn)化為可感知的互動(dòng)場景。平安集團(tuán)通過特展“消費(fèi)者之聲”,增強(qiáng)民眾的權(quán)益保護(hù)意識(shí),以游戲“配對破騙局”,幫助市民更有效地識(shí)別和應(yīng)對常見金融詐騙?;微眾銀行設(shè)計(jì)的“消保貼貼樂”游戲,用實(shí)體貼紙讓市民在趣味闖關(guān)中輕松掌握“三不”反詐口訣(不輕信、不轉(zhuǎn)賬、不泄露)。值得一提的是,《消費(fèi)者之聲》活動(dòng)以金融糾紛調(diào)解為核心,平安擔(dān)保業(yè)務(wù)集群下屬深圳分公司專業(yè)金融糾紛調(diào)解員現(xiàn)場坐鎮(zhèn),為金融消費(fèi)者提供一對一的咨詢服務(wù)。
????構(gòu)建服務(wù)閉環(huán),政企協(xié)同維權(quán)“固”起來。CBD商圈黨委聯(lián)合福田區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)、福田街道平安法治辦、深圳公證處、華商律所創(chuàng)新設(shè)立“一站式法律維權(quán)站”,提供“咨詢-調(diào)解-取證-教育”一體化服務(wù)?,F(xiàn)場發(fā)放千余份消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)資料,結(jié)合“直播帶貨糾紛”“醫(yī)美合同陷阱”等熱點(diǎn)案例解讀法律條文,為市民提供消費(fèi)者維權(quán)渠道,推動(dòng)維權(quán)支持從“節(jié)日化”走向“常態(tài)化”?。在商圈工作的張女士感慨:“游戲中學(xué)到了茅臺(tái)驗(yàn)真方法,以后就知道如何避坑了!”參展企業(yè)表示:“真心感謝CBD商圈黨委,給我們搭了這么棒的一個(gè)平臺(tái),就像給企業(yè)和消費(fèi)者之間架了一座橋,讓我們的品牌影響力在消費(fèi)者心中噌噌往上漲!”
????據(jù)悉,“哇噻CBD·福田CBD企業(yè)特色展”是福田街道CBD商圈黨委深入貫徹落實(shí)福田區(qū)委、區(qū)政府決策部署,積極響應(yīng)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的號召,精心策劃并實(shí)施的黨建品牌項(xiàng)目。近年來,平安擔(dān)保業(yè)務(wù)集群下屬深圳分公司借助開展常態(tài)化的金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng),多方聯(lián)動(dòng)合力營造消費(fèi)者“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”的良好社會(huì)氛圍,將貼近群眾需求的金融知識(shí)送入市民大眾中。今年以來,已落地開展10場金融科普“守護(hù)者行動(dòng)”,為超2萬民眾送去金融守護(hù)。