????江門日報訊 （記者/張華熾??通訊員/余瓊珠） “終于能把財產留給孫子了，謝謝你們專程來幫我！”近日，開平市公證處公證員勞雅芝與助理馮冬冬驅車前往月山鎮(zhèn)，為行動不便的九旬老人李奶奶上門辦理放棄繼承權聲明書公證，辦理完成后，李奶奶緊緊握住公證員的手表示感謝。

????原來，李奶奶的兒子意外離世，留下一套房產與部分存款。孫子自幼和李奶奶親近，李奶奶一心想把兒子留下的遺產毫無保留地讓孫子繼承。依據(jù)民法典，李奶奶作為兒子財產的法定繼承人之一，要實現(xiàn)將兒子財產留給孫子的心愿，需辦理相關繼承手續(xù)。此前，李奶奶的家屬前往開平市公證處咨詢，公證員勞雅芝了解到，李奶奶年屆九旬，腿部疾病嚴重，日常依靠輪椅行動，出行極為不便。勞雅芝當即主動向李奶奶的家屬介紹公證處為特殊群體量身打造的免費上門服務。

????之后，勞雅芝和同事們迅速開啟“綠色通道”，認真梳理李奶奶兒子的遺產資料，反復核對每一位繼承人的信息，精心準備好辦理公證所需的全部文件。出發(fā)前往月山鎮(zhèn)之前，勞雅芝特意致電李奶奶的家屬，細致詢問老人當天的身體狀況，并詳細告知需要準備的材料。

????來到李奶奶家中，勞雅芝發(fā)現(xiàn)，老人坐在輪椅上，前往擺放公證文件的客廳書桌非常不便。勞雅芝找來一張高腳凳，將公證文件放在高腳凳上，讓李奶奶可以在輪椅上順利完成蓋章、按指紋。

????辦理過程中，李奶奶神色沉重，眼神中透露出不安。勞雅芝敏銳察覺，并安撫老人：“您別著急，有什么問題都能和我們講講?！崩钅棠叹従徴f出心里話：“孫子從小就懂事，我想把這些都留給他，讓他往后的日子能輕松些?！眲谘胖ノ⑿貞骸澳判?，我們一定幫您辦好，將您的這份心意順利傳達給孫子?！彪S后，勞雅芝為李奶奶講解放棄繼承權的法律規(guī)定與辦理流程，從遺產繼承順序，到相關法律后果，講解得清晰透徹。經過近兩個小時的溝通與辦理，公證員嚴格依照公證程序，順利完成放棄繼承權聲明書公證。

????近年來，開平市公證處積極踐行“我為群眾辦實事”，持續(xù)為老、弱、病、殘等特殊群體開辟“綠色通道”，提供免費上門服務。自2020年以來，已累計為特殊群體提供510多次免費上門服務，真正做到服務群眾“零距離”。此外，開平市公證處不斷優(yōu)化服務模式，推出工作日延時服務、周末預約服務等多項便民舉措，成功解決群眾的急難愁盼問題，贏得社會各界的廣泛贊譽。

????開平市公證處相關負責人表示，未來將持續(xù)創(chuàng)新服務形式，提升服務質量，致力于為群眾提供更優(yōu)質、高效、便捷的公證服務，讓公證服務更有溫度，切實增強群眾的獲得感。