針對(duì)轄區(qū)商超、煙酒店，恩平市煙草專賣(mài)局積極開(kāi)展“法治體檢”，重點(diǎn)檢查價(jià)簽規(guī)范、禁售標(biāo)識(shí)等常見(jiàn)問(wèn)題。

3月15日當(dāng)天，一場(chǎng)形式豐富的普法咨詢活動(dòng)在錦江國(guó)際廣場(chǎng)舉行。

恩平市煙草專賣(mài)局以“共筑滿意消費(fèi)，建設(shè)誠(chéng)信煙草”為主題，開(kāi)展多元普法宣傳。

????在消費(fèi)市場(chǎng)的廣闊版圖中，消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙卻至關(guān)重要的持久戰(zhàn)。恩平市煙草專賣(mài)局始終秉持“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的原則，通過(guò)不斷創(chuàng)新工作方法，積極構(gòu)建立體式普法宣傳網(wǎng)絡(luò)，精準(zhǔn)對(duì)接不同群體法治需求，為消費(fèi)者、零售戶、未成年人等群體定制“普法套餐”，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造健康有序的煙草市場(chǎng)環(huán)境。

????文/圖 胡偉杰 祝宏吉

????消費(fèi)者

????維護(hù)權(quán)益有“指南”

????為全面弘揚(yáng)法治精神，深入推進(jìn)恩煙法治建設(shè)向縱深推進(jìn)，恩平市煙草專賣(mài)局以“共筑滿意消費(fèi)，建設(shè)誠(chéng)信煙草”為主題，通過(guò)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式進(jìn)行真假煙鑒別知識(shí)和煙草專賣(mài)法律法規(guī)宣傳，打通普法“最后一公里”，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造健康有序的煙草市場(chǎng)環(huán)境，筑牢消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的“護(hù)城河”。

????3月15日當(dāng)天，一場(chǎng)形式豐富的咨詢活動(dòng)在錦江國(guó)際廣場(chǎng)舉行?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，恩平市煙草專賣(mài)局工作人員通過(guò)設(shè)攤咨詢、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳手冊(cè)等方式，向群眾普及《中華人民共和國(guó)煙草專賣(mài)法》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》《電子煙管理辦法》等法律法規(guī)。

????“您看這包卷煙，真品拉線頭有規(guī)則的小切口，假煙往往切口粗糙?！薄按蠹易⒁饪?，這個(gè)卷煙包裝的燙金工藝……”相關(guān)執(zhí)法人員結(jié)合典型案例，手持真假煙對(duì)比樣品，重點(diǎn)講解真假煙鑒別知識(shí)，以及禁止向未成年人售煙等政策?，F(xiàn)場(chǎng)還展示了近年來(lái)查獲的假冒偽劣卷煙樣品。

????針對(duì)群眾關(guān)心的電子煙監(jiān)管問(wèn)題，執(zhí)法人員詳細(xì)講解了相關(guān)政策文件，現(xiàn)場(chǎng)演示電子煙追溯碼查詢方法，并公布“12313”煙草市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)熱線，鼓勵(lì)群眾積極舉報(bào)涉煙違法行為。此外，該局還推出“許可證辦理綠色通道”“線上普法微課堂”等便民服務(wù)，將法治宣傳與政務(wù)服務(wù)深度融合。帶著疑問(wèn)前來(lái)的市民李先生收獲頗豐，他表示：“以前買(mǎi)到疑似假煙只能自認(rèn)倒霉，現(xiàn)在知道可以撥打12313投訴，還能現(xiàn)場(chǎng)掃碼驗(yàn)證真?zhèn)??！?/p>

????零售戶

????合規(guī)經(jīng)營(yíng)筑牢“責(zé)任防線”

????針對(duì)轄區(qū)商超、煙酒店等業(yè)態(tài)，恩平市煙草專賣(mài)局積極開(kāi)展“規(guī)范體檢”，重點(diǎn)檢查價(jià)簽規(guī)范、禁售標(biāo)識(shí)等。近日，該局將法治宣傳與政務(wù)服務(wù)深度融合，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行了一次別開(kāi)生面的直播，用“線上普法微課堂”的形式，以零售戶日常銷(xiāo)售中的易發(fā)問(wèn)題為引，結(jié)合電子煙監(jiān)管、卷煙盲盒等熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展“以案示警”教育，講解在辦證等環(huán)節(jié)的涉詐案例。據(jù)統(tǒng)計(jì)，直播當(dāng)天觀看人數(shù)共計(jì)1068人次，點(diǎn)贊量1.1萬(wàn)次。

????“通過(guò)活動(dòng)，讓我們更加明確了守法經(jīng)營(yíng)的責(zé)任，今后將主動(dòng)配合監(jiān)管部門(mén)共同維護(hù)市場(chǎng)秩序?！绷闶蹜魪埾壬f(shuō)。

????未成年人

????以普法教育播撒“法治種子”

????3月15日，在錦江國(guó)際廣場(chǎng)舉行的普法咨詢活動(dòng)中，恩平市煙草專賣(mài)局創(chuàng)新引入“執(zhí)法體驗(yàn)日”環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)零售戶代表、未成年人家長(zhǎng)代表參與市場(chǎng)檢查全過(guò)程，零距離感受煙草執(zhí)法規(guī)范化、透明化，護(hù)航未成年人“無(wú)煙青春”。據(jù)悉，該局后續(xù)將持續(xù)推進(jìn)“精準(zhǔn)滴灌”式普法，通過(guò)建立商戶法治檔案、培育青少年普法志愿者等長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)筑牢未成年人法治保護(hù)屏障。

????從業(yè)人員

????雙向賦能鍛造“法治先鋒”

????為了進(jìn)一步擴(kuò)大普法宣傳面，恩平市煙草專賣(mài)局還通過(guò)板報(bào)、宣傳橫幅以及滾動(dòng)電子顯示屏大力宣傳《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，推動(dòng)煙草專賣(mài)法律法規(guī)以及相關(guān)法律進(jìn)機(jī)關(guān)；向恩平煙草內(nèi)設(shè)各部門(mén)印發(fā)以消費(fèi)維權(quán)和打假打私宣傳為內(nèi)容的普法宣傳簡(jiǎn)報(bào)，推動(dòng)煙草專賣(mài)法律法規(guī)進(jìn)基層；通過(guò)戶外LED屏、相關(guān)媒體大力宣傳煙草專賣(mài)法律法規(guī)，推動(dòng)法律法規(guī)和公益廣告進(jìn)社區(qū)。

????未來(lái)

????探索“AI＋普法”新模式

????“現(xiàn)在是數(shù)字時(shí)代，群眾獲取信息的渠道多樣，我們的普法宣傳也要與時(shí)俱進(jìn)。通過(guò)借助直播、網(wǎng)絡(luò)、短視頻等新媒體形式構(gòu)建立體式的普法宣傳網(wǎng)絡(luò)，才能進(jìn)一步擴(kuò)大普法覆蓋面，不斷提升普法深度廣度，讓維權(quán)意識(shí)真正扎根百姓心間?！倍髌绞袩煵輰Ｙu(mài)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該局將繼續(xù)拓展普法新形式，加大推進(jìn)數(shù)字化全面賦能力度，持續(xù)深化“普法+服務(wù)+監(jiān)管”模式，探索“AI＋普法”新模式，以法治力量護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展。