近期，鐘先生因信用卡逾期被收取違約金，在網(wǎng)上看到“專業(yè)維權，不成功不收費”的廣告后，便聯(lián)系了對方，并按對方要求預先支付1000元“服務費”，提供了身份證、信用卡等信息。幾天后，鐘先生發(fā)現(xiàn)信用卡出現(xiàn)異常交易，陸續(xù)收到陌生電話轟炸，才發(fā)現(xiàn)“服務費”打了水漂，再也聯(lián)系不上對方。

近年來，非法代理維權團伙利用電話、短信、微信等渠道，以“幫助消費者維權”為借口，教唆客戶辦理退費，通過虛假宣傳、惡意投訴等手段，謊稱可全額退款，誘導消費者委托其“代理維權”，并收取高額費用。這類“維權”不僅無法真正解決消費者的問題，反而使其陷入更深的法律和經(jīng)濟風險中。

廣發(fā)銀行江門分行在此提醒廣大金融消費者：擦亮慧眼，識破騙局，理性維權。不法分子通常以“前期免費咨詢”為誘餌，吸引消費者上鉤，隨后以“材料費”“服務費”等名義層層收費或約定高額違約金，且消費者提供身份證、銀行卡、聯(lián)系方式等個人隱私信息可能被不法分子濫用。這些信息一旦落入非法機構中，極有可能涉及詐騙、洗錢等諸多非法金融活動，給消費者帶來嚴重的安全隱患。廣大金融消費者應樹立理性維權理念，如遇到金融糾紛或疑惑，應通過正規(guī)渠道向金融機構或監(jiān)管部門反映情況，合理合法表達訴求，綜合運用調解、訴訟等渠道，依法維護自己正當權益。