臺(tái)山市民政局婚姻登記處臨時(shí)增設(shè)3個(gè)“幸福專(zhuān)窗”，業(yè)務(wù)辦理效率提升了40%。

????今年2月有多個(gè)新人喜結(jié)連理的熱門(mén)“好日子”，面對(duì)婚姻登記高峰，臺(tái)山市民政局以群眾需求為導(dǎo)向，通過(guò)一系列創(chuàng)新舉措，確?；橐龅怯浄?wù)高效有序，為每一對(duì)新人的幸福時(shí)刻保駕護(hù)航。記者昨日獲悉，臺(tái)山市民政局婚姻登記處2月共辦理結(jié)婚登記294對(duì)，其中“好日子”辦理113對(duì)，彰顯民政服務(wù)的高效與貼心。

????文/圖 江門(mén)日?qǐng)?bào)記者 李嘉敏 通訊員 臺(tái)民宣

????滿(mǎn)足需求

????“幸福專(zhuān)窗”提升服務(wù)效率

????在2月份的“好日子”里，臺(tái)山市民政局婚姻登記處一大早便排起長(zhǎng)龍，現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，新人們臉上洋溢著幸福的笑容。走進(jìn)大廳，原本4個(gè)登記窗口旁臨時(shí)增設(shè)了3個(gè)“幸福專(zhuān)窗”，工作人員忙碌而有序地為新人們辦理登記手續(xù)。大廳內(nèi)，一對(duì)對(duì)新人手持傳統(tǒng)文化風(fēng)格標(biāo)語(yǔ)牌，在溫馨浪漫的氛圍中用鏡頭定格美好瞬間。

????臺(tái)山市民政局婚姻登記處相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我們提前預(yù)判了人流高峰，通過(guò)增設(shè)窗口、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、開(kāi)通線(xiàn)上預(yù)約通道等措施，確保新人們能夠順利辦理婚姻登記?！?/p>

????針對(duì)特殊日子婚姻登記高峰，臺(tái)山市民政局提前研判、科學(xué)部署、積極應(yīng)對(duì)，構(gòu)建“線(xiàn)上+線(xiàn)下”立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保群眾在“好日子”順利辦成“好婚事”。在原有4個(gè)登記窗口的基礎(chǔ)上，該局臨時(shí)增設(shè)3個(gè)“幸福專(zhuān)窗”，業(yè)務(wù)辦理效率提升了40%。同時(shí)，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，落實(shí)“當(dāng)天申請(qǐng)、當(dāng)天辦結(jié)”承諾。為方便新人們預(yù)約登記，該局開(kāi)通“粵省事”微信小程序線(xiàn)上預(yù)約通道，提供證件預(yù)審和材料清單推送服務(wù)，讓新人們提前了解所需材料，避免“多跑腿”。此外，完善婚姻登記處環(huán)境布置，增設(shè)一批傳統(tǒng)文化風(fēng)格標(biāo)語(yǔ)牌，為新人們營(yíng)造溫馨、浪漫的氛圍。

????強(qiáng)化引導(dǎo)

????提倡樹(shù)立文明婚俗新風(fēng)

????在臺(tái)山市民政局姻登記處入口，黨員志愿者們微笑著引導(dǎo)新人們有序進(jìn)入，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了清晰的指示牌和流線(xiàn)，確保人員不聚集。同時(shí)，婚姻登記處的“婚俗文化長(zhǎng)廊”吸引了不少新人的目光，他們?cè)谶@里感受到了傳統(tǒng)婚俗與現(xiàn)代婚姻價(jià)值觀(guān)的交融。

????“‘婚俗文化長(zhǎng)廊’的設(shè)置很有意義，讓我們?cè)谵k理婚姻登記的同時(shí)，了解更多關(guān)于婚姻的文化和知識(shí)?！薄邦I(lǐng)證是值得紀(jì)念的大日子，我們?cè)谶@里感受到了滿(mǎn)滿(mǎn)的儀式感。”新人們紛紛點(diǎn)贊。

????臺(tái)山市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道：“我們堅(jiān)持‘安全第一、預(yù)防為主’原則，通過(guò)實(shí)行分時(shí)段預(yù)約制、動(dòng)態(tài)引導(dǎo)服務(wù)以及加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的檢查維護(hù)，確保婚姻登記工作平穩(wěn)有序。同時(shí)，我們積極推動(dòng)婚俗改革，倡導(dǎo)文明向上的婚姻價(jià)值觀(guān)，讓新人們?cè)谛腋r(shí)刻感受到正能量?！?/p>

????據(jù)了解，為確?；橐龅怯浌ぷ髌椒€(wěn)有序，臺(tái)山市民政局建立全流程風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。在設(shè)備設(shè)施方面，該局實(shí)行“三級(jí)聯(lián)檢”制度，即每日對(duì)登記設(shè)備進(jìn)行“晨檢+午檢+終檢”，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的測(cè)試和維護(hù)，確保設(shè)備在高峰時(shí)段“零故障”。通過(guò)實(shí)行分時(shí)段預(yù)約制，每小時(shí)接待量控制在30對(duì)以?xún)?nèi)，有效避免人員聚集和等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)問(wèn)題。組織黨員志愿者開(kāi)展“微笑導(dǎo)辦”服務(wù)，引導(dǎo)新人們有序進(jìn)出、合理動(dòng)線(xiàn)，確保現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。

????為進(jìn)一步提升婚姻登記服務(wù)的效率和質(zhì)量，為新人們營(yíng)造安全、溫馨、文明的婚姻登記環(huán)境，讓每一對(duì)新人的“好日子”更加難忘，臺(tái)山市民政局以婚姻登記服務(wù)為載體，推動(dòng)婚俗改革向縱深發(fā)展，培育文明向上的婚姻價(jià)值觀(guān)。該局在婚姻登記處設(shè)置“婚俗文化長(zhǎng)廊”，通過(guò)展示傳統(tǒng)婚俗文化、現(xiàn)代婚姻價(jià)值觀(guān)等內(nèi)容，引導(dǎo)新人們誠(chéng)信守法、婚事新辦，理性選擇婚姻登記日期。同時(shí)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料等方式，向新人們普及婚姻法律法規(guī)和婚姻家庭知識(shí)，提高新人們的婚姻法律意識(shí)和婚姻家庭素養(yǎng)。此外，積極倡導(dǎo)“風(fēng)雨同舟、相濡以沫、責(zé)任至上、互敬互愛(ài)”的婚姻價(jià)值觀(guān)，鼓勵(lì)新人們?cè)诨橐錾钪邢嗷シ龀?、共同成長(zhǎng)，樹(shù)立婚姻家庭文明新風(fēng)。