????錨定科技強(qiáng)國戰(zhàn)略目標(biāo),賦能金融強(qiáng)國建設(shè)。一直以來,廣發(fā)銀行緊跟數(shù)字金融發(fā)展趨勢(shì),增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,打造更安全、便捷、高效的移動(dòng)金融服務(wù)。近期,華為正式發(fā)布原生鴻蒙操作系統(tǒng)?!皬V發(fā)銀行App鴻蒙原生版”和“廣發(fā)銀行金融服務(wù)”元服務(wù)首批適配上線,實(shí)現(xiàn)“一體兩面”銀行服務(wù)新模式。
????所謂“一體兩面”,“一體”即以廣發(fā)銀行鴻蒙生態(tài)服務(wù)為一體,“兩面”即元服務(wù)和手機(jī)銀行相互協(xié)同。元服務(wù)具有免安裝、場(chǎng)景化、快觸達(dá)的高效服務(wù)特性,融合鴻蒙手機(jī)鎖屏提醒、服務(wù)卡片、搜索等高頻觸點(diǎn),讓廣發(fā)銀行的金融服務(wù)全方位融入客戶手機(jī)使用日常。而手機(jī)銀行具有產(chǎn)品豐富、功能全面、安全體系完備的深度服務(wù)特性,能滿足客戶的金融服務(wù)訴求。兩者相互協(xié)作,簡單訴求在元服務(wù)本地操作,復(fù)雜訴求則無感轉(zhuǎn)接手機(jī)銀行跟進(jìn),免去以往先登錄手機(jī)銀行再查詢辦理的舊模式,實(shí)現(xiàn)了銀行移動(dòng)金融服務(wù)模式由“App即銀行”向“手機(jī)即銀行”的成功轉(zhuǎn)化。
????未來,廣發(fā)銀行將持續(xù)探索智能化、個(gè)性化和場(chǎng)景化的新型移動(dòng)金融服務(wù)模式,為客戶提供更加卓越的服務(wù)體驗(yàn)。
????(傅雅蓉)